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面對信息化潮流不斷涌來的今天，越來越多的企業意識到傳統人事管理上的弊端，而作為承擔著貫穿整個人力資源管理體系角色的流程管理，也逐漸成為企業想要改進的焦點。與此同時，隨著市場競爭的日益劇烈，企業的應變能力、適應能力、執行力高低等都對企業綜合競爭力起著決定性的作用，而提高這些能力的關鍵，則是需要依賴于企業內部存在高效運轉的流程管理體系。因此，流程管理系統往往會成為企業實現人事流程管理信息化以及提高綜合競爭力的首要選擇。
下面我們就來討論一下人力資源管理系統為什么能成為企業流程管理信息化的首選，其原因究竟有哪些？
1.規范事務辦理流程
一般來講，當企業達到一定規模時，所涉及的業務也會越來越多。同理，所需要管理的員工和人力事務也會同步增多，而為了規范企業的管理，企業就需要對這些事務制定一系列的管理流程。遺憾的是，雖然很多企業都制定了一些事務處理流程的規定，但一般都是企業內部的約定俗成，或是以書面文件形式規定，而這些措施僅僅落實在口頭上，并沒有有效的按流程規定在實施。因此，就可能出現以下局面：當需要處理與客戶相關的緊急事務時，員工往往無法快速確定處理該事務的管理層人員，這時就容易產生因解決不及時而導致的企業經濟受損或者是客戶流失的情況。
而針對以上問題，人力資源管理系統可以給出相應的對策。首先，HR可以通過系統中的流程管理配置處理不同事務的流程，并在流程中設置好處理該事務的審批人以及審批條件；其次，員工能通過自助服務功能實現對應事務的流程申請；最后，系統通過智能提醒以及管理者門戶來通知處理該事務的審批人。通過這樣的方式，當員工需要找相關負責人處理企業事務時，則無需再擔心因責任人不明確而造成處理時機延誤的尷尬局面。同時這種閉環式的流程管理也進一步幫助企業規范事務辦理的步驟，使企業內部都能做到件件有回應，事事有著落。
2.避免不必要的勞動糾紛
傳統的線下手工流程管理，都是由HR來進行轉接和處理的，而當需要處理的事務過多時，往往會造成事務無法及時處理或處理有誤的情況。這時就容易因處理不及時不恰當而導致一些不必要的勞動糾紛的發生，尤其是關于員工的加班申請和假期申請這方面的問題。
所以，對信息的完整記錄是企業管理中很重要的一部分，它將是企業未來追責，保護自身利益和企業戰略優化重要憑證之一。而人力資源管理系統中的流程管理則是能實現員工申請、責任人審批的全過程留痕，無論這條流程申請是處于完成、待完成、取消還是中斷狀態。因此，通過這些留痕的信息，可以為企業日后管理統計提供信息基礎，同時也能為企業避免不必要的勞動糾紛。
3.落實責任到人
在企業內部管理中，我們往往能看到這樣的現象，就是當企業所推行的項目出現問題，老板對此次問題進行問責時，總能看到員工和部分管理人員推脫責任的場面。而究其原因，其實是企業內部的流程管理制度不明確導致的。就如第1點所說的，當員工有事務需要處理時，往往會找不到負責的人員，這時就會耽誤事務處理的最佳時機。
因此，使用工作流管理系統好處在于，可以明確流程中每個環節的相關負責人，而當其中一環的負責人沒有辦法處理時，能夠通過委托辦理將員工的申請流程一鍵移交給其它負責人進行處理，從而來保證事務的處理效率。同時，當事務處理出現問題時，通過可視化的流程管理，能夠快速找到相應的負責人，由此來避免出現問題時相互推脫的局面，真正把責任落實到每個環節的負責人身上。
綜上所述，人力資源管理系統軟件能夠幫助企業形成高效的流程管理體系，從而規范和優化流程管理，減少流程中不必要的人力物力消耗；同時也能加強團隊之間的協作性，避免流程的每個節點出現相互推諉等現象和不必要的勞動糾紛。
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紅海eHR，是一套涵蓋組織人事、考勤、薪資、招聘、績效等人力資源業務全流程的管理戰略體系。其中，流程管理以個性化、可視化的人事流程引擎，滿足企業自主制定各種人事、財務、行政等層面的審批層級與審批方向要求；同時系統支持流程的督辦、催辦、委托辦理以及個人流程的一鍵交接，高效助力企業處理各項人力業務流程。
