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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
人工智能是人力資源領域最受歡迎的垂直增長點,在人力資源管理軟件的研發中得到深入的應用。人工智能能夠使各種過程更大程度地節省時間,從而變得更高效、更靈活智能。人工智能并非近幾年才突然興起的,其實它很早就誕生了。谷歌就一直在用人工智能技術來為人類提供方向。近幾年,人工智能應用的領域得到了進一步的開拓,在人力資源管理軟件中也已經演變成一項改變游戲規則和重新設計的技術。
使用人工智能,企業能夠把時間成本從耗費時間多而又不重要的工作中節省下來。而節省下來的時間就可以用到企業戰略性的工作上去。如今,人工智能在以下幾方面進一步促使著人力資源管理軟件的轉型。
改進企業組織設計
人工智能的研究需要建立在大量的數據之上,能夠在一定的時間內對來自不同組織的數據進行操作和分析,從而幫助管理人員了解不同的組織設計。得益于此,管理人員就能夠更好地做組織設計了,也能夠選擇到最適合自己的組織。能夠研究和實施不同組織的時間測試和設計。
自動化招聘
依賴人工智能,不僅可以輕松地瀏覽數量龐大的簡歷,還可以完美地篩選,清除無效的簡歷,從而使簡歷選擇的過程就大大地簡化了。企業只要明確好想要的技能或者對崗位的要求,然后輸入關鍵詞,人工智能就能匹配到合適的人才。此外,人工智能免去了人工在多而亂的簡歷海洋中的挑選,節省了大量的時間和精力,更避免了人工操作的失誤和錯誤。
加強培訓
依附于人力資源管理系統之上的人工智能工具可以分析企業員工的可用數據,這樣的分析能夠為員工提供更好的培訓。每個員工的能力都不同,認知能力同樣如此。所以使用人工智能可以準確有效地記錄員工對培訓過程的反應和表現,通過分析和利用這些數據,可以進一步對培訓課程和方法進行規劃,而這往往有助于提高員工的能力和改善員工與企業之間的關系。
分析績效
人工智能還能對員工的績效進行分析,這種分析對確定未來的行動方向有極大的幫助。同時這種分析也可以針對指定的組織要求進行制定,也可以對不同行業的組織進行反饋和研究。并且在反饋后,就可以實施所需要的操作和策略。
機器學習
機器學習具有洞察員工工作思路的能力,通過機器學習,機器人能夠了解人的習慣和錯誤,甚至能夠即時性地引導人走向正確的方向。
整合社交媒體
人工智能本身就是比較智能化的。在過往的發展歷史中,社交媒體同時存在多個平臺是一種想象,但現在,人工智能卻能確保所有社交媒體的存在都是同步的。它能夠集成多家平臺和社交媒體的數據,來建立優秀的品牌。此外,人工智能甚至可以通過客戶了解你所有的社交媒體的存在來產生忠實的粉絲團,并把策劃的內容以及各種優惠和策略在首選的時間和地點提供給首選的目標受眾,所以我們也常說:這樣的人工智能對營銷人員最為適用。
節省與成長
依靠人工智能技術,企業可以通過審查所有候選人并且篩選最佳方案,以此最大限度地去減少申請人的工作旅行和住宿費用。所以,人工智能既能夠節省支出的,也可以節省因招聘所產生的費用。
雖然人工智能可以增強人力資源功能,但是它并不能代替人力資源管理本身。如果一個企業缺乏必要的人文關系,即使擁有強大的人工智能也無濟于事。所以人工智能雖然能夠讓人力資源管理軟件變得無比強大,但是,無論人力資源軟件如何轉型,如何強大,它終究不能將HR的崗位取代,因為工具畢竟是工具。
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