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集團型企業保利地產eHR系統實施效果如何?保利地產為大型國有房地產集團,在全國有百余家控投子公司,但是,在人力資源管理方面,下屬公司的人力資源信息不能及時地反饋給集團,集團無法及時準確全面地掌握總體人力資源情況。為了更好地實現集團整體的人力資源全局把控和戰略布局,集團總部領導希望借助信息化的手段,建立總部和全國各分子機構共享的eHR系統,整合人力資源,增強人力資源管理的透明度,實現集中管控,提升集團整體競爭力,解決現在迫切需要解決的問題。
一、保利地產基本情況
保利地產具備國家一級房地產開發資質,位列國有房地產企業綜合實力榜首。其業務范圍包括:房地產開發、建筑設計、工程施工、物業管理、銷售代理以及商業會展、酒店經營等相關行業。保利地產的戰略布局以廣州、北京、上海為中心,各分支機構分布在全國各地,一級子公司、二級子公司有100多個,員工規模近萬人。
1.保利地產eHR系統建設目標
實現全集團人事信息的共享,總部對下屬公司的組織機構、人員信息的集中管理;實現全集團薪資的統籌和規范管理,通過系統快速、準確地計算薪資并進行統計分析;通過系統實現對集團及下屬公司的人力資源數據的深層分析,滿足集團領導和總部HR對整體人力資源管理及實時決策支持的需要。
2.系統模塊
人事管理、薪酬管理、福利管理、休假管理、考勤管理、智能報表中心、員工經理自助、領導門戶。
3.管理范圍
總部及全國各地分子公司;近萬名員工。
4.用戶情況
總部HR及全國各地子公司HR,200多個HR用戶。
全員自助。領導用戶包括集團高層領導及各分支機構領導。
5.企業面臨的HR管理問題
(1)組織架構龐大,總部無法實時了解子公司的人力資源狀況
該集團組織架構復雜,機構眾多。各公司的人事信息變換比較頻繁,各地手工進行人事統計再上報集團所需要的周期比較長,由于統計不及時造成的時效性差的問題,使集團不能實時了解下屬公司的人事統計情況,更不能及時有效的根據人事信息做出有效的管理決策和資源整合。
(2)統一薪資管理和薪資匯總分析難
在工資管理方面,各地自行發放薪資,且薪資分類和具體項目各不相同,總部無法統籌規范。薪資數據以手工方式上報,也存在上報周期長的問題,同時由于項目不同,造成總部對各地薪資的匯總統計非常困難,使總部需要進行的人工成本分析、橫向比較等工作也無法有效進行。而且如果遇到薪資數據事后調整的情況,也無法及時傳遞給總部。
(3)缺乏高效的報表統計分析工具
由于規模大、機構分散,全集團的數據量非常大,手工方式造成統計不及時、數據不完整的問題。同時以手工excel方式為主的統計分析報表,大多是簡單的數據統計,缺少分析及圖形化展現,針對一些對于集團總部非常關心的薪資數據和人力資源的一些重要變化情況,往往需要對人力資源基礎數據進行深層次的分析和挖掘,例如人工成本分析、人員流動分析等,而以現有的手工方式要實現這些有很大的困難。
二、保利地產eHR系統實施方案
1.搭建集團整體eHR管理的平臺,實現集中化管理和人力資源管理全面信息化
根據保利地產業務和管理的需要、結合了諸多房地產企業eHR建設的經驗,采取集中式的信息管理架構,統一梳理需求,在過程中進行人力資源統一管理的相關規范和要求的初步建立,并以保利地產集團總部為核心,逐步向下屬所有分子公司推行。通過系統搭建,集團全國一萬多名員工的人事基本信息、合同管理及入離職管理、薪資福利計算、休假考勤管理都全部納入集團eHR系統進行管控,總部HR以及各分子公司的HR都可以通過eHR系統進行自己分管業務的具體操作和處理,并通過系統進行統計分析。集團各部門高管、分子公司高管都可以通過經理門戶都可以實時清晰地掌握管轄范圍內員工的相關人事動態,有效管理了各分支機構的各項人力資源業務和信息資源。
同時,為企業員工和經理搭建了自助平臺,通過自助門戶,實現在線自助服務,包括個人信息查詢和維護,休假記錄查詢和休假申請審批、考勤簽卡及加班申請審批流程等。
2.統一的集團薪資管理平臺、高效的薪資計算和統計分析工具
針對集團總部與分子公司的薪資管理情況,在實施過程中,重點就“薪資管理規范”以及如何借助eHR信息系統實現“保證共性、兼顧個性”的薪資管理要求,通過eHR解決方案,實現了該集團與下屬所有公司在薪酬管理政策上的統一規范下允許分子公司在規范基礎層次下進行有限度的個性化。
通過系統實施,集團型eHR系統幫助保利地產在系統中設立了多套工資福利組,多個權限范圍組,并通過系統完成集團對下屬分子公司的薪資統計,以往需要花費數十天才能完成的薪資數據匯總分析,此刻只需要輕點鼠標,即可呈現??偛縃R可以通過系統中的“薪資匯總表”和“薪資明細表”,就可以在線檢查每個分公司薪資福利計算的情況,實現總部對下屬各分公司薪酬的管理和監控,使薪酬管理更加精細化。
同時,通過集團統一的薪資管理平臺,給分子公司之間搭建了的共享平臺,為分子公司之間的數據傳遞和成本核算提供了便捷的處理方式。例如,由于各地子公司經常存在人員調動的情況,調動后社保和公積金的繳納地不想變更,仍然在調動前的公司繼續繳納,工資在調動后的公司計算和發放,因此各地子公司的HR需要手工處理這些人的社保和公積金的代扣代繳,進行信息收集和統計等工作,并做各自的成本核算。系統實施后,各地HR人員不必花費時間進行代扣代繳數據的收集、整理等工作,直接在系統中進行計算和查詢,免除了下屬分公司HR數據傳輸、數據匯總的困擾。
3.靈活的權限設定滿足集團及分子公司復雜的管理權限需要
對于集團公司而言,由于機構眾多、管理復雜,例如管理權限交叉的要求:分子公司的領導,人事檔案在子公司管理,薪資福利在總部管理,其薪酬只允許集團總部查看;例如權限細分要求:企業工會的人員可以查看員工的部門及家庭情況信息,不能查看員工的級別等其他人事信息;例如薪資管理權限的細分,可以算常規工資項目,但是不能算年終獎金,因此需要eHR系統有較強的用戶權限管理功能,用戶權限要分割細致,不僅要從操作功能上、也要從管理人員范圍上做二維管理,還要做到更細致的字段級的控制。集團型eHR系統要的強大的權限管理,可以達到IT安全審計的要求,實現用戶組合管理組的權限分割,可以實現功能模塊到菜單到字段的超細權限控制,并可以結合人員范圍實現二維控制,輕松實現集團型大公司的復雜權限管理要求。
4.通過eHR系統,集團總部可以輕松了解到該集團人員流動的情況,實現了對整個集團人員流動數據的集中管控。
月流動統計報表:該報表主要用于統計當月集團及下屬所有公司的人員增減情況、簽訂勞動合同狀況、性別、年齡、專業技術職稱等情況。
未上eHR系統之前,所有統計分析都是采用手工操作的方式,因此高層和基層領導都無法實時進行人事相關數據的查詢和統計。集團型eHR系統提供了非常豐富復雜的數據動態統計和圖形化統計,該集團的eHR系統實施后,通過eHR領導查詢門戶,高層領導能夠在系統中實時查詢員工的信息、薪資發放情況、各項符合公司業務要求的統計報表等數據。
三、保利地產eHR系統實施及成效
通過集團型eHR系統,為總部及下屬公司建立了一套規范與統一的人事基礎信息數據,在數據層面實現了規范、集中、全面、實時管理。集團總部可以實時掌握下屬上百家公司的人事數據、快速分析下屬機構的人力資源狀況,并利用系統實現薪酬自動核算,總部可以通過系統快速了解集團各公司的人工成本情況,并通過系統直接查看相關薪資分析報告,例如薪資對比分析、平均工資等統計分析報告。
利用報表工具自動生成的實時數據,為領導決策提供依據。集團及各公司領導可以直接通過CEO門戶,了解企業的人力資源情況,例如人員結構、年齡情況、工資情況以及入離職分析、成本分析等。CEO門戶界面簡單直觀,操作靈活,解決了以往HR手工進行報表匯總容易出錯,報表制作繁瑣的難題。
通過集團型eHR系統平臺,對種類繁多的業務流程進行了梳理,逐步統一、規范,提高了流程化、自動化程度。原本60%事務性的工作量,減少至30%,令人力資源管理工作重心逐漸向戰略和增值服務轉移。
通過集團eHR系統的成功運行,滿足集團的發展和變化的需要,當該集團的組織架構、薪資政策發生變化時,可以通過系統的組織架構調整和設置、薪資公式的調整和設置以及報表的設置進行相應的調整,快速響應集團在不斷發展的過程中對組織架構和薪酬管理調整的業務需求。