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為什么企業eHR系統實施成功后仍會失調?企業漸變成長階段可以用eHR來解決人力資源管理的“怪圈”。那么,eHR實施成功之后是否就高枕無憂了呢?其實不然,對于企業而言,在不同的階段都會有不同的危機,因此這里將來解析,企業規模擴大階段的人力資源管理危機!
1.企業規模擴大階段:易“染上”大企業病
在這個階段,大多企業的直線和職能部門或事業部之間,公司總部和分支機構之間,會逐漸產生一種缺乏相互信任的傾向,出現需要過多的條紋、制度、規定來平衡相互關系和利益的弊病,使企業陷入文牘主義和官僚主義的泥淖?,F場和直線管理者會指責職能部門,不了解情況瞎參謀、亂指揮,職能部門又會指責現場和直線管理者經常采取不合作、不報告的態度。結果又會形成新的相互扯皮、踢球,追求形式主義而不是積極解決問題的弊病,企業慢慢變成了一個無效率的官僚組織。這就是所謂的“大企業病”!
那么,這對人力資源管理會有什么影響呢?
當企業染上“大企業病”之后,eHR系統極有可能會出現失靈狀況,從而引發企業的人力資源管理危機。這種危機主要為:
首先,會表現為企業文化危機和牽引機制失效,企業高層管理者高高在上,脫離實際地提出過高的經營目標和形象工程,口號滿天飛。
其次,表現為人力資源過剩危機,監督和約束機制矯枉過正,中層管理者相互制造工作,不創造價值的崗位越來越多,人浮于事。
再者,人力資源結構性短缺危機,激勵機制動力不足,基層員工疲于應付,卻不知其工作創造的客戶價值是什么,價值評價與價值分配“不唯實,只唯上”,挫傷了創造客戶價值的一線員工的工作積極性。
2.產生的危害
企業風險意識淡薄,看不到面臨的危機,人力資源管理效能低下和人工成本提高,最終導致企業核心競爭力下降。
3.解決辦法
造成eHR系統失調的原因,是企業人力資源管理理念的僵化。在eHR系統系統運營過程中,高層缺乏正確的指導思想,忽視了企業經營要為顧客創造價值的根本理念,缺乏對人力資源管理四大機制協同運作、均衡發揮作用的科學認識,片面強調內部制衡和官僚階層的利益。
因此,解決危機的出路在于,打破企業現有利益格局,從為顧客創造價值出發,變革eHR系統中的人力資源組織系統和激勵機制,向價值創造者和一線員工傾斜,強化競爭淘汰機制,營造出鼓勵持續奮斗,使優秀人才脫穎而出的文化氛圍。