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eHR系統選擇建議與實施建議有哪些?用戶在選擇自己的eHR系統時,往往會綜合考慮以下因素:系統功能、方案可行性、供應商實力、服務水平、產品價格。然而,在上述各因素中,后三項都是比較容易根據經驗判斷而得出結論的(當然,要充分評估結論的準確性也絕非易事),而對于前兩項因素,如果沒有適當的標準作指導,相對來講就不太好把握了。因此,用戶在選擇eHR系統時不妨從以下一些特征來評判其功能。
一、如何選擇eHR系統
1.完整性與集成性
系統全面涵蓋了人力資源管理的所有業務功能,并且對每個業務功能都是基于完整而標準的業務流程設計,是用戶日常工作的信息化管理平臺;對員工數據的輸入工作只需進行一次,其它模塊即可共享,減少大量的重復錄入工作;既可作為一個完整的系統使用,也可以將模塊拆分單獨使用,在必要時還能擴展集成為一個完整系統
2.易用性
界面友好簡潔,直觀地體現了HR管理的主要工作內容;采用導航器界面,引導用戶按照優化的HR管理流程進行每一步操作;基本沒有彈出式對話框,在一個界面就能顯示所有相關信息,并操作所有功能,一方面信息集成度高,另一方面減少了大量對彈出式對話框的繁瑣操作
3.網絡功能與自助服務
對集團型企業用戶而言,能提供異地、多級、分層的數據管理功能;日常管理不受物理位置限制,可在任何聯網計算機上經身份驗證后進行操作;為非人力資源部門的員工于經理提供的基于Web的企業內部網絡應用;
允許員工在線查看企業規章制度、組織結構、重要人員信息、內部招聘管理信息、個人當月薪資及薪資歷史情況、個人福利累計情況、個人考勤休假情況,注冊內部培訓課程、提交請假/休假申請,更改個人數據,與HR部門進行電子方式的溝通;允許直線經理在授權范圍內可在線查看所有下屬員工的人事信息,更改員工考勤信息,審批員工的培訓、請假、休假等申請,并能在線對員工進行績效管理;總經理可在線查看公司人力資源配置情況、人力資源成本變動情況、組織績效/員工績效等各種與人力資源相關的重要信息
4.開放性
·提供功能強大的數據接口,輕松實現各種數據的導人導出以及與外部系統的無縫連接
·可方便引人各類Office文檔,并存儲到數據庫中,規范了人力資源文檔的管理,并增加了文檔的安全性
·同時支持所有主流關系型數據庫管理系統以及各種類型的文檔處理系統
5.靈活性
可方便地根據用戶需求進行客戶化功能改造,以客戶需求更改界面數據項的顯示;強大的查詢功能,可靈活設置任意多條件進行組合查詢
;同時系統支持中英文(或其他語種)實時動態切換
6.智能化
系統的自動郵件功能可直接批量通過Email發送信息給相關人員(如通知被錄用人員、給員工的加密工資單等),極大地降低管理人員的行政事務工作強度;系統設置了大量的提醒功能,以便用戶定時操作(如員工合同到期、員工生日等),使得HR管理變被動為主動,能有效地提高員工對HR工作的滿意度
7.強大的報表/圖形輸出功能
提供強大的報表制作與管理工具,用戶可直接設計各種所需報表,并能隨時進行更改;報表可輸出到打印機、Excel文件或TXT文本文件(如提交給銀行的文件);提供完善的圖形統計分析功能(如柱狀圖、餅圖、折線圖等),輸出的統計圖形可直接導人MS Office文檔中,快速形成HR工作報告
8.系統安全
對數據庫進行加密;嚴格的權限管理,設定用戶對系統不同模塊、子模塊乃至數據項的不同級別操作權限;建立日志文件,跟蹤記錄用戶對系統每一次操作的詳細情況;建立數據定期備份機制并提供數據災難恢復功能
二、如何實施eHR系統
1.充分評估企業管理狀況
企業在實施eHR系統之前,首先要對自身作一個客觀而充分的評估,要了解企業HR管理當前所處的階段、實施eHR系統的預算以及是否需要引入管理咨詢等等,然后才能確定將要實施的eHR系統的范圍與邊界。一方面,不能只是要求eHR系統簡單地滿足企業當前的HR管理需求,而要充分考慮eHR系統是否能為HR管理層次的提升帶來幫助,另一方面,要從企業的實際情況出發,不能盲目地貪大求全,追求時髦,要盡可能做到量體裁衣。只有將自己準確定位,才能尋找到合適的解決方案。
2.選擇合適的eHR系統廠商
在了解自己的需求之后,就要選擇一家合適的eHR系統解決方案供應商。如何選擇合適的供應商,在前面已經做過說明,這里不再重復。需要特別指出的是,eHR解決方案的實施過程絕對不是簡單的產品買賣,而應該視為一個完整的項目。項目的實施過程將分為三個階段:實施前與供應商配合進行的需求分析與系統設計階段、系統實施與客戶化改造階段以及系統應用培訓階段。項目實施完成后,用戶還應該與供應商進行售后技術支持的合作,以確保系統能適應企業HR管理不斷變化的需求。
3.整理完善HR管理運作體系
實施前與供應商配合進行的需求分析與流程設計階段往往會占據整個項目實施周期一半以上的時間,這個階段,對HR管理者來講,是一個難得的整理與完善HR管理運作體系的過程,有利于將以往離散的工作業務流程規范化、系統化,對供應商來講,事先將客戶的需求理順,對整個項目的順利實施也起著決定性作用。因此,用戶與供應商都應認真對待這一階段的工作,而不應急于馬上就要看到系統運行的效果。
4.與eHR系統廠商保持密切聯系
對系統進行定制化改造期間,用戶應與供應商之間保持頻繁的溝通,及時對需求進行確認,盡量避免不停地提出零散需求,否則容易導致項目管理地失控。
5.完成eHR系統初始化工作
供應商在完成所有功能的開發之后,提交給用戶的,還只是一個系統框架,并不能馬上就運行,用戶還需要在供應商的幫助下進行系統初始化與數據轉換工作,使企業基礎數據與員工基礎數據在盡可能短的時間內遷移到系統中來。
系統框架加上企業/員工基礎數據,就構成了完整的eHR系統的基礎設施平臺,相關的HR業務管理職能與流程就可以在這個平臺上執行了。
6.進行eHR系統相關培訓
此外,由于一套完整的人力資源管理系統覆蓋的內容十分豐富,為盡快使用戶熟悉系統的操作,用戶在正式運行系統前應接受供應商關于系統使用的培訓以及相關技能的培訓。
總而言之,eHR系統實施上線的成敗關鍵在于管理者是否真正用它,并且只有在供應商與用戶的共同努力下,才能為企業打造出適用、完善、專業的解決方案,才能為HR管理者所用。