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王玉霞:很多集團企業都是由單體企業發展成集團企業的,那么集團與單體企業比較,有哪些新特點?在eHR過程中存在哪些差異?
王永升:雖然人力資源管控模式存在多種類型,但從中國目前管理水平來講,總部總是試圖對下屬企業實施強管控。第一個原因在于中國企業的商業精神和職業化水平偏低,總部不放心下面的企業,所以總部總是想方設法監控子公司,這在中國是很常見的現象;其次是管理水平問題,總部人力資源管理人員不熟悉下屬企業情況,而下屬企業往往在人力資源管理能力上有所欠缺。
因此不管哪種管控模式,應該給下屬企業人力資源管理比較多的自主空間,讓他有活力、有積極性。
朱國成:所謂集團人力資源管控,一個重要特點就是其管理對象變化了,單體企業的人力資源管理,其對象是具體的人力資源業務活動;而集團人力資源管控的對象不再是具體的業務活動,而是對下屬公司人力資源管理的管理。比如單體企業的薪酬模塊強調薪酬發放等具體業務,而在集團人力資源管控的薪酬模塊里則強調加強對下屬公司的薪酬總額管控。當然在集團eHR中仍然強調業務操作,但其主體不是總部,而主要是各下屬公司具體的人力資源操作人員。
集團人力資源管理更加注重多個子公司之間的協同、不同人力資源管理模塊之間的協同。比如,eHR系統要能夠實現多個子公司、多個下屬企業之間人力資源狀況的對比分析;比如一個集團要搞下屬企業班子測評,這在一定程度上也是橫向協同過程,通過測評要對各個下屬公司班子進行調整。
無論是集團人力資源管控本身,還是集團e-HR系統,不外乎要實現上述兩個基本目標,具體來說,在eHR系統中要實現集團人力資源管控中的權責劃分、管控手段、管控流程。
這些對eHR系統的靈活配置性能提出了非常高的要求。如果軟件不能滿足靈活配置,也就無法適應對不同子公司采用差異化的管理模式、權責劃分、管控手段和管控流程。