要“收買”員工的心,讓員工無緣無悔,踏踏實實地為自己,為企業付出,感情投資是非常好用的一個手段,很多企業領導對企業的核心人才就比較習慣用這一招。那么,到底應該怎樣對員工進行感情投資呢?
1.關愛員工、尊重員工、信任員工
馬斯洛的層次需求理論提到,人的需求層次從低到高依次為:生理-安全-歸屬-自尊-自我實現。在這幾種需求中,對于企業員工來說,生理和安全這兩項肯定是有保障的,而員工歸屬于企業,所以,員工最需要得到滿足的是尊重和信任這兩項。員工都有自尊心,都希望被別人尊重,員工如果被尊重,就會有不辱使命的心理,有這樣的心理的員工工作干勁是很大的,甚至是斗志昂揚的。一個員工無論多有才能,如果不能被尊重,那員工的工作積極性必定是大打折扣的。所以,管理者應該經常深入基層,了解員工的需求,及時發現員工所遇到的困難,給予幫助,讓員工感受到來自領導和企業的溫暖。
2.激勵員工,獎勵員工
每個員工都會在意自己在領導心目中的形象,在乎領導對自己的看法。領導的表揚是具有權威性的,員工往往根據這些來確定自己的價值以及在企業當中的位置。所以,領導要及時表揚、獎勵、提拔優秀員工,特別是核心人才,否則,員工很容易有這樣的心理:“反正領導也看不見,干好干壞一個樣”。領導的贊揚代表領導對員工的肯定和賞識,也代表領導很關注員工的工作,對員工的一言一行都很關心。領導對員工的贊揚,還具有消除員工對領導的疑慮與隔閡的作用,是有利于上下團結,滿足員工成就感和榮譽感的。
3.通過員工教育和培訓,提升員工的工作能力和信任度
加強對員工的教育和培養,是現代企業以人為本管理的重要環節,也是為了適應現代化、知識化、智能化社會的要求。對員工進行培訓,是一種員工福利,員工可以從中感到領導對他們價值的認可。培訓不僅可以提高員工知識水平與勞動技能,還能加強員工價值觀教育,培養企業文化。
4.對員工進行持股計劃
很多企業都會允許一部分員工入股企業,這是一種福利。當然,不是所有員工都有這樣的福利的,一般只針對知識型員工,目的是使其知識資本化,讓員工的切身利益與企業緊密相連,增強其歸屬感。