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2025年的人力資源趨勢(shì)將受到哪些影響？這是Gartner最新研究探討的主題，它吸引了60多個(gè)國(guó)家/地區(qū)的1400名人力資源經(jīng)理。其目標(biāo)是：分析來(lái)年的人力資源優(yōu)先事項(xiàng)，以確定要整合到其人力資源戰(zhàn)略中的關(guān)鍵點(diǎn)。
通過(guò)這項(xiàng)研究，我們確定了2025年的5大人力資源趨勢(shì)：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者發(fā)展、組織文化、戰(zhàn)略性勞動(dòng)力規(guī)劃、變革管理、HR技術(shù)。這些優(yōu)先事項(xiàng)從何而來(lái)，為什么它們對(duì)你的組織很重要？你如何將它們整合到你的行動(dòng)計(jì)劃中？
一、2025年企業(yè)面臨的3大挑戰(zhàn)
在總結(jié)2025年的人力資源趨勢(shì)之前，了解它們應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)非常重要。
1、增長(zhǎng)挑戰(zhàn)
增長(zhǎng)是CEO們2025年的首要任務(wù)。為了促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，公司可以利用數(shù)字技術(shù)、敏捷性、人工智能和ESG標(biāo)準(zhǔn)。然而，人力資源轉(zhuǎn)型仍然是2025年的主要增長(zhǎng)杠桿預(yù)測(cè)。
2、AI挑戰(zhàn)
盡管人工智能（AI）具有潛力，但在實(shí)踐中實(shí)施起來(lái)并不簡(jiǎn)單。事實(shí)上，47%使用AI的員工表示，他們不知道如何利用它來(lái)提高生產(chǎn)力，77%的人甚至聲稱(chēng)AI工具實(shí)際上降低了他們的生產(chǎn)力并增加了他們的工作量！AI可以在許多情況下提高生產(chǎn)力，但前提是它實(shí)施得當(dāng)，并且員工真正知道如何使用它以及在哪些情況下使用它。
3、人才挑戰(zhàn)
人才短缺仍將是2025年及以后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的主要問(wèn)題。根據(jù)Gartner的估計(jì)，到2030年，預(yù)計(jì)將有超過(guò)8500萬(wàn)個(gè)工作崗位空缺！造成勞動(dòng)力短缺的原因主要有以下幾點(diǎn)：
人口老齡化：到2030年，全球每6人中就有1人至少60歲
雇主期望的技能與員工實(shí)際技能不匹配
求職者不斷變化的期望：62%的求職者只申請(qǐng)符合大部分人期望的工作
二、2025年的5大人力資源趨勢(shì)
你如何才能繼續(xù)吸引和留住頂尖人才，同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展呢？我們揭示了5大人力資源趨勢(shì)，幫助你在2025年克服這些挑戰(zhàn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者發(fā)展
與2024年一樣，培養(yǎng)管理者的技能仍然是2025年的首要人力資源趨勢(shì)。但問(wèn)題是：盡管在這一領(lǐng)域進(jìn)行了大量投資，但結(jié)果并不理想。原因如下：
●管理者承擔(dān)著越來(lái)越多的責(zé)任——包括管理和運(yùn)營(yíng)——這反過(guò)來(lái)又帶來(lái)了更重的工作量。
●與高層管理人員相比，中層管理人員沒(méi)有得到足夠的培訓(xùn)。
目前的培訓(xùn)計(jì)劃在很大程度上是無(wú)效的，培訓(xùn)課程通常采用自上而下的形式，不允許參與者之間進(jìn)行互動(dòng)。
為了在2025年培養(yǎng)你的管理技能，請(qǐng)記住：
●將訓(xùn)練計(jì)劃分成幾個(gè)片段和對(duì)話(huà)，并隨著時(shí)間的推移間隔開(kāi)來(lái)
●與同事/同行交流和申請(qǐng)時(shí)間交替學(xué)習(xí)
2、組織文化
2025年值得關(guān)注的人力資源趨勢(shì)之一是組織文化。根據(jù)Gartner的說(shuō)法，一家擁有良好文化的公司可以實(shí)現(xiàn)：參與度增加63%、績(jī)效提升35%、留存率提高25%。然而，傳播企業(yè)文化仍然是人力資源面臨的一大挑戰(zhàn)。
要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化，讓每個(gè)人都保持一致，你需要：
●闡明公司的價(jià)值觀，以及它們?nèi)绾无D(zhuǎn)化為日常行為和工作實(shí)踐
●使工作流程與你的企業(yè)文化保持一致
●為經(jīng)理提供具體的工具，幫助他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中傳播企業(yè)文化
3、戰(zhàn)略性勞動(dòng)力規(guī)劃
如今，只有15%的組織能夠確定他們?cè)趦赡甓鄷r(shí)間內(nèi)需要的技能，并制定戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。人力資源經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)包括：展示方法的投資回報(bào)率、識(shí)別長(zhǎng)期需要的技能、管理人員參與度低以及使用數(shù)據(jù)的難度。
你如何將勞動(dòng)力規(guī)劃固定在長(zhǎng)期戰(zhàn)略中呢？請(qǐng)遵循以下提示：
將項(xiàng)目劃分為多個(gè)階段，確定要實(shí)現(xiàn)的可交付成果、使用的數(shù)據(jù)、需要的資源以及每個(gè)階段要激活的策略
●在全組織實(shí)施前，先在特定部門(mén)測(cè)試該方法
●根據(jù)項(xiàng)目的戰(zhàn)略相關(guān)性和成功完成的能力來(lái)確定優(yōu)先級(jí)
●建立共同責(zé)任，明確每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)和資源
4、變革管理
近年來(lái)，公司內(nèi)部發(fā)生的變化數(shù)量急劇增加，員工對(duì)變革感到疲勞，導(dǎo)致敬業(yè)度低、安全感下降和不愿意留在公司。問(wèn)題在于管理者無(wú)法有效應(yīng)對(duì)變革疲勞，70%的變革管理項(xiàng)目失敗。
人力資源如何在2025年有效地引領(lǐng)變革？以下是需要牢記的三個(gè)最佳實(shí)踐：
●通過(guò)變革的潛在影響、帶來(lái)的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)抵制程度來(lái)確定變革的優(yōu)先級(jí)
●鼓勵(lì)管理者培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的韌性，并讓他們參與實(shí)施舉措
●依靠變革大使網(wǎng)絡(luò)提高意識(shí)并加速采用
5、人力資源技術(shù)
HR技術(shù)仍然是2025年的一大趨勢(shì)，但人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn)工具使用效果不佳、無(wú)法衡量附加值及難以充分利用。主要原因之一是公司在定義目標(biāo)前就尋求實(shí)施工具。
要成功實(shí)施新的HR軟件，你需要：
●先定義目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果
●專(zhuān)注于不僅解放團(tuán)隊(duì)時(shí)間的技術(shù)，確保對(duì)增長(zhǎng)、創(chuàng)新、員工體驗(yàn)等戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生影響
●投資為你帶來(lái)最大附加值的技術(shù)，并與軟件發(fā)行商建立可信任的合作伙伴關(guān)系
總結(jié)：2025年，企業(yè)的發(fā)展主要由人力資源轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推動(dòng)，這些項(xiàng)目側(cè)重于技能發(fā)展、企業(yè)文化、戰(zhàn)略勞動(dòng)力規(guī)劃和新技術(shù)的實(shí)施。要確定2025年人力資源趨勢(shì)的優(yōu)先順序，可以依靠戰(zhàn)略相關(guān)性、影響和實(shí)施能力這三個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。并確保從正確的角度開(kāi)始HR轉(zhuǎn)型，必要時(shí)重新思考工作的組織方式、權(quán)力分配和員工管理方式，以促進(jìn)變革和提升整體效能。
