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在中國互聯網的廣闊版圖中，美團聯合創始人王慧文曾感慨，真正具備運營體系和組織能力的企業，非阿里巴巴莫屬。在通過組織機構提升企業生產力上，阿里巴巴到底是怎么做的呢？
在中國互聯網的廣闊版圖中，美團聯合創始人王慧文曾感慨，真正具備運營體系和組織能力的企業，非阿里巴巴莫屬。這不僅僅是因為阿里在互聯網技術上的成就，更在于馬云所說的，阿里最大的產品不是互聯網產品，而是人才。
評價一個管理層的核心能力，其首要是戰略能力，其次便是駕馭組織結構的能力。這種駕馭能力絕對不可小覷，因為它對企業來說至關重要。作為領導者，面對的首要任務是如何排兵布陣，而這正是組織架構設計的精髓所在。
什么是組織架構？
正確的組織架構設計需要從繪制完整的業務流程圖開始，并結合團隊和人力資源部門的討論，確保每個核心節點都有明確的崗位負責。與此同時，還要保證每個崗位的考核和激勵機制的到位，確保相互關聯崗位的工作量匹配。這僅僅是驗證運轉系統是否有效的第一步。企業還需要對比競爭者的業務流程和配置表，以便優化資源配置和發掘市場機會。
馬云曾提出過一個重要的問題：是“做事用人”還是“用人做事”？前者意味著在策略既定的情況下，準確地配置人員。但隨著企業的擴張和復雜化，采用“用人做事”則顯得愈加重要。管理人員需要找到能夠深入思考并實施方案的人，讓他們來組織工作。
阿里的三板斧真相
馬云對管理層的培養極為重視，特別是通過“管理三板斧”這一必修課培訓體系。阿里巴巴的成功在很大程度上得益于這種方法論。
阿里內部的“三板斧”隨著部門的不同而演變，存在多種版本。例如，中供鐵軍、支付寶、淘寶等各有其衍生的三板斧。事實上，阿里擁有的更是“九板斧”，因為每個發展階段都有適應的三板斧。
湖畔三板斧
在湖畔大學，馬云提出了最正宗的湖畔三板斧。它分為“上三板”和“下三板”?！吧先甯卑ㄊ姑?、愿景、價值觀，指的是戰略層面的目標與核心；“下三板斧”涉及人才、組織、KPI，屬于戰術層面的手段。兩者結合，形成了戰略與戰術的統一。
阿里制度三板斧
由阿里的CEO衛哲常講，尤其是在中供鐵軍中使用廣泛。主要包括招聘、培訓和考核。常見的錯誤是過于依賴外部專家進行培訓，而忽視了對企業文化、制度、產品的理解。此外，讓在業務部門表現不佳的員工負責培訓，也容易導致培訓效果不佳。阿里始終不惜將業務能力最強的干部培養為教官，以確保培訓質量。
阿里管理三板斧
阿里的“管理三板斧”針對不同管理層次分別進行培訓：初級管理者的目標設定和結果追蹤；中級管理者的成長方法與思路，包括“揪頭發”、“照鏡子”和“聞味道”；高層管理者則著重在領導力方面，強調文化、戰略和組織能力。中層管理者需要具備的“眼界”、“胸懷”、“心力”也是阿里人力資源三板斧的重要組成。
