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在互聯(lián)網(wǎng)時代，面試變得越來越具有挑戰(zhàn)性。隨著信息的快速傳播和獲取，候選人能夠在短時間內(nèi)掌握各種面試技巧，這使得HR在考察候選人時感到難度顯著增加。
小編多年招聘經(jīng)驗總結(jié)出了自己的一套方法論，分享給各位HR，希望對各位有用：
01面試前，確定要考察的素質(zhì)及考察程度
在考察前，第一步我們要明確，我們要考察應(yīng)聘者哪方面的素質(zhì)？考察到哪種程度？
比如，我們希望求職者的性格特點之一是“心態(tài)穩(wěn)定”，那么這種“穩(wěn)定”是在普通環(huán)境下的“穩(wěn)定”，還是在高壓環(huán)境下的“穩(wěn)定”？
對于前者而言，簡單的“壓力面”就能實現(xiàn)，而后者，就需要現(xiàn)實去創(chuàng)造一個高壓環(huán)境來進(jìn)行考核。
這些在面試前要想清楚。
02根據(jù)崗位要求，制定考察計劃
當(dāng)我們確定好要考核的素質(zhì)及考核程度時，就可以開始制定考察計劃了。
比如考察A素質(zhì)可以采用C問題+D細(xì)節(jié)+G測試來完成。考察B特點可以采用E問題+F細(xì)節(jié)來完成。比較常用的考察方式有以下幾種：
1、面談直接反饋
談人
談人又可以分為“說自己”和“說別人”，”說自己”是看這個人是否了解自己，是否有“自知之明”，“說別人”是看這個人是否理智和客觀。
談事
應(yīng)聘者如何表達(dá)自己的觀點，邏輯清晰、深入淺出還是想到哪兒說到哪兒、語言蒼白？態(tài)度客觀公正還是極端偏頗？
談挫折
面試時，更常見的方式是通過聊成就來了解應(yīng)聘者的能力。而想要了解性格特點，可以通過聊挫折。
一個人能談及的挫折的大小，可以看出這個人的閱歷，閱歷淺的人不會有大的挫折；一個人面對挫折的態(tài)度和處理方式，也可以看出這個人的心態(tài)以及抗壓能力。
總的來說，面試是非常有效、直觀的考察方式，但同時對面試官的觀察能力、溝通能力有非常高的要求。
2、看細(xì)節(jié)
個人以及各位前輩們的經(jīng)驗，基本上都有一定的心理學(xué)依據(jù)：
坐姿上的細(xì)節(jié)：
端端正正地坐，目不斜視，表明其力求完美，講究實際、不隨意做決定。
把身體蜷成一團(tuán)，雙手夾在大腿之間，表明其情緒比較悲觀，謙虛有余，自信不足。從前傾變成了后仰，表明他不是很愿意和你說話了。
但如果身體后傾，兩手交叉支撐著后腦勺，則表示這人十分的自信。
眼神上的細(xì)節(jié)：
眼神飄忽不定，則遇事沒有主見；斜眼看人，有種不屑、鄙夷的意味；偷偷地掃來掃去，那多半就是小偷了。
溝通時的小細(xì)節(jié)：
喧賓奪主不愛傾聽的人，多半只有嘴上功夫，容易搶功。
生活中的小細(xì)節(jié)：
微信用自己的頭像，開放度更高；會做飯，說明耐心而善于處理復(fù)雜的關(guān)系、事務(wù)；吃貨，一般性格好，單純，容易滿足。
動作上的小細(xì)節(jié)：
摸耳朵鼻子、推眼鏡架、低頭、眼斜向左上方、挪挪坐姿、頻繁眨眼、揉搓手指、使勁吸氣、時而“嗯嗯”來延長思考時間等等都是撒謊的典型特征。
3、市面上各種常見的職業(yè)測試
從九型人格到霍蘭德、MBTI，再到disc、色彩心理學(xué)等等，都是各企業(yè)比較常用的測試方式。實在不行還有咱們老祖宗傳下來的生辰八字、五官面相，還不是解決方法咋滴！
03察覺對方在說謊，如何精準(zhǔn)判斷
上面提到過一些可以用來初步判別應(yīng)聘者撒謊的細(xì)節(jié)，這邊詳細(xì)補(bǔ)充幾點：
不斷重復(fù)
如果你問他：“這個項目是你主導(dǎo)的嗎？”他馬上回答：“對，對，對，是我個人主導(dǎo)的?！边@種生硬地重復(fù)，就很有可能在撒謊。
肢體動作和語言不一致
當(dāng)他在描述自己過去的成功案例時，卻表現(xiàn)地很平靜、情緒沒有波動，這很有可能說明這件事是他編造的或者他參與的程度并不高。
摸脖子、摸鼻子
這兩種都是撒謊的本能反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)聘者做出這樣的動作的時候，你要對他所說的話提出質(zhì)疑了。以上只能初步判斷這個人在說謊，那該如何精準(zhǔn)判斷候選人是否在說謊呢，有以下幾點建議：
反復(fù)問求職者同一個問題
可以重復(fù)問求職者一個問題，那么然后等他們回答。如果沒有撒謊，那么兩次回答的答案應(yīng)該是一樣的。如果不一樣，那100%是說謊了。但對于一些“面霸”來說，保證兩次回答一致很容易。所以，如果要使用這招，要注意，兩次提問，時間間隔要久點，盡量問一些量化、細(xì)節(jié)的問題，看對方是否可以對他所做的事情進(jìn)行倒敘。
04最后，如果你是一位正在求職的HR
面試時，下面這幾種行為，請堅決杜絕。
1、繞話題
回答問題不直入主題，說了一大堆，但是沒重點，跟問題也沒有直接相關(guān)性。遇到這種情況，只能說明這個題目對求職者而言比較難，企圖靠繞來蒙混過關(guān)。
2、不懂裝懂
很多求職者對HR提出的問題，喜歡不懂裝懂。其實，如果不會是可以直接說的，畢竟任何知識的掌握都是從不會到會，技能也是從無到有的。
而撒謊，會讓HR覺得這人很滑，對其品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。切記承認(rèn)自己不懂并不丟人，不懂裝懂才丟人。
3、吐槽前東家
有些事情其實你不說大家都懂，都離職了，還把前東家說的一無是處，這不是變相承認(rèn)自己當(dāng)初眼瞎嗎？現(xiàn)在吐槽上家公司，那跳槽的時候是不是又要吐槽現(xiàn)在的公司呢？
面試不僅是面試官對候選人的評估過程，也是雙方能力和智慧的博弈。為了在這場博弈中勝出，HR需要不斷提升自己的觀察和判斷能力，求職者則需不斷完善自己的表現(xiàn)和應(yīng)對策略。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，面試雙方都能在這一過程中獲得進(jìn)步，并最終幫助企業(yè)招聘到真正適合的人才。
