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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
企業流程是什么？就是在企業辦的任何一件事情要走的一個過程，這個過程往往伴隨著重重關卡的簽字。簽字這件事情，雖然就是簽上領導的名字，卻可以讓一個人跑到吐血，能讓員工在流程里邊折騰半天的，這就是企業流程存在問題了。流程跑得快，員工辦事效率就會高，生產力也是快速提高的。那么，到底要怎么管理企業流程呢？
在公司當你的一件事需要別的部門配合時，你可能會跑完財務部跑銷售部，跑完銷售部跑采購部、后勤部。而每到一個部門，就會要各種簽字，走流程走的你想吐。
最后你可能會遇到兩種情況：
A公司，當你跑完一堆流程之后，覺得需要改進公司這方面的制度，向上反映，幾個月后沒有什么結果，最后不了了之。
B公司，當你向上反映情況后，公司針對類似的情況制訂了更加簡化的流程，讓別的同事下次遇到這種問題的時候更加從容應對。
那么，造成兩家公司截然不同的結果的原因是什么呢？對流程管理的重視度！
流程是什么？舉個例子：
在超市買東西需要遵守先買東西后結賬的流程；在醫院看病需要遵守先掛號后看病檢查的流程；甚至在家里，還會有你起床后先用廁所，你做早飯時我洗漱等不自覺形成的流程……
流程規范了我們的社會行為，工作中的流程也不例外。
如果有一天這些流程不存在，那么我們做事情也會雜亂無章，達不到應有的效率和速度。
誠如哈默所說：“為顧客創造價值的是流程，而不是哪個部門”。
企業強調效率，強調的人的最大化使用。流程本身就是我們熟知的制度，它是制度的核心。
那么怎樣才能做好流程的管理？關鍵在于兩點，企業的人和事！
一個好的流程管理是企業中人與事的組合，最好的表現方式就是，人人有事做，事事有人做！讓每個員工都能符合每個個體的擅長部分，每件事都能找到責任的歸屬方，這就是一個好的流程管理最佳的呈現方式。
企業怎樣才能流程管理呢？
1、需要責任心強的團隊
首先，你需要找到志同道合的人
“人心齊，泰山移”是一句俗語。但是企業運營也是如此，如果你的團隊沒有一致的目標，就很難一起前行，所以企業文化的建設和團隊的培訓也很重要。
其次，團隊必須堅守制度和規則
特種兵是兵種當中戰斗力最強的隊伍，究其根本，是在于他們的專業。何為專業？就是在不同的境遇之下都有一份戰士誓死遵守的規則，這樣的規則將他們的資源配合和做事方式得到最大的優化。
2、科學的企業流程管理
在B公司中，為什么員工反饋的情況能都得到及時的解決。除了對流程管理的重視程度之外，還在于B公司本身就存在這一個科學的流程管理模式。
科學的流程管理能夠最小的代價能夠獲得較大的效率，而不科學的流程管理很費勁工作也不一定能夠創造績效。
找到“關鍵”的存在，實現質的飛躍
舉個例子：
小和尚抬水喝的故事大家都知道，三個和尚最后沒水喝的場面也讓老方丈特別頭疼。于是他親自去調節溝通，但最后三個小和尚也只能合理分配幾天，最終還是你不愿抬水，我也不愿抬水。
我們從事情的另一個角度來看，如果井不在山下，而在山上，那結果會如何？
省去了去山下抬水的艱難，相信一個和尚挑水喝的情況會司空見慣。
在這個故事中，“挖一口井”變成了關鍵，老方丈的調解溝通也只是迂回曲折的無用功積累。
在企業管理中，應該找到這樣的關鍵點所在，從做事情的流程上入手，效率提升就有了質的飛躍。
適時更改企業流程
很多90后討厭繁雜的流程，也不愿意遵守所謂的流程。原因就在于這些流程過于老化。
西方觀點認為：“人不可能兩次踏進同一條河流”。
改變一直存在，企業的管理就像是大江大河一般，而流程就是河流的堤岸。當時間變化，河流的走向變化，堤岸不隨之改變，只能成為阻礙河流走向的屏障，最終影響河流的前行。企業想要快速發展，想要提高產出，那么，企業流程必須及時地整理，簡化，提高員工的辦事效率。
