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金三銀四，是人才招聘的好時機，但今年受到疫情的影響，很多企業的招聘工作面臨諸多挑戰，以往一直沿用的線下面試方式在疫情期難以實現，招聘效率大幅降低，給HR帶來不少阻礙。
此時，HR可通過遠程面試來解決人員招聘的問題。在歐美，一些跨國公司很早就開始使用遠程面試，并且這些年國內的大廠在全國性校園招聘會中，也常常會采取這種遠程方式。
遠程面試的方式
1.電話面試
遠程電話面試是HR最常用的，它和現場面試最大的區別就是求職者和面試官互相見不到對方，因此雙方溝通只能依靠聲音。
這種方式雖然簡便，但因為觀察不到求職者的外貌及表情變化，欠缺一定的客觀性，通常需結合其他面試方式使用。
2.視頻面試
視頻面試主要分為兩種類型，一種是通過線上視頻會議的軟件，實時與應聘者進行溝通；另一種是讓應聘者錄制簡短的視頻來回答提前設定好的問題。
通過視頻面試，HR不僅可以同時邀請數百名申請者完成面試，也可以對視頻可以進行回放和評分，并分享給團隊中的其他成員，大大減少了HR的工作強度和人才篩選的時間。
3.共享桌面遠程操作
這種方式往往針對特定崗位招聘時使用（如互聯網公司的程序員），求職者通過軟件把自己的電腦共享給遠程的面試官，雖然雙方沒有坐在一起，但招聘方能夠通過共享桌面觀看求職者實際操作的過程。
采用這種招聘技術，面試官最關注的是求職者的技術能力，要考察其綜合素質，還需依靠專業面試等手段。
4.直播招聘
直播招聘，是近年來新興的一種招人模式，對年輕求職者的吸引力很強。
借助遠程實時的直播，求職者可以與HR進行互動，如詢問招聘崗位、公司福利等相關問題，還能順便“參觀”下公司的辦公環境。同時對沒有時間觀看直播的求職者，也可以支持回看及投遞簡歷。
遠程面試的工具
1.智聯招聘APP
目前智聯招聘網站已開通語音視頻面試功能，只要進入企業版APP，向求職者發送語音通話或視頻通話邀請，待求職者接聽邀請后，即可在線進行面試。
智聯招聘企業版APP還打通了個人端和企業端的賬號體系，使用個人賬號可直接登錄企業端。除了HR，用人經理通過企業認證也能立刻在線招聘，助力用人部門實現高效招聘。
2.58直面
58同城推出了“58直面”視頻面試產品，HR可自主選擇面試時間段，面試結束后可標記面試結果，并能無限次通過視頻、IM或電話聯系求職者，再次面試或與求職者確認更多細節。
疫情期間，58同城也開展“直播招聘”服務，根據企業需求定期安排直播招聘企業專場，由主播介紹企業崗位信息、工作地點、福利待遇等，與求職者進行線上互動。企業直播前，58同城會向目標求職者發出直播訂閱消息，精準吸引求職者的注意力。
3.Zoom
Zoom屬于視頻會議類軟件，不過很多公司都采用Zoom作為面試交流的方式。它支持高清視頻通話，可通過手機、平板電腦、PC進行多人視頻及語音通話、屏幕分享、視頻記錄、會議預約管理等操作，只需攝像頭、耳機、話筒便可直接使用。
Zoom實現了一對一、一對多、多對多面試模式，并支持文字、圖片和文件傳輸，面試者與求職者可以自由發言、提問、使用電子白板等多種功能。
4.Molly
Molly是人工智能面試軟件，通過結構化面試和案例面試方案，同時結合工業心理學，利用自然語言處理技術，對應聘者的回答進行語義分析，并通過計算機視覺和聽覺技術，對應聘者表情和聲音進行分析，最后為企業進行人崗匹配的推薦。
Molly為候選人提供了公平競爭的機會，而不再僅僅因為簡歷上的內容不夠完美(或者沒有做美化工作)就失去好的工作。同時能解決傳統招聘流程長、成本高等痛點，將HR從繁重的招聘勞動中解放出來。
5.?？途W
?？途W視頻面試服務主要針對技術人員招聘。網站中包含7000道?？途幊填}庫，HR可在預設的題庫中實時選題，或直接輸入文字，并能看到候選人每一行編碼及調試過程，隨時隨地與面試者進行視頻、語音、文字交流。
?？途W還會為面試雙方發送短信和郵件通知，HR也可在?？途W上創建招聘系統及進行評分。
6.飛書
飛書是一體化溝通與協作平臺。HR可在飛書日歷上查看各面試官的日程、通過日歷創建日程、編輯面試時間地址等信息，并邀請面試官參與。詳情欄里還會附上應聘者的簡歷地址，以便面試官快速了解應聘者信息。
面試官通過邀請后，在日程詳情可看到應聘人信息、面試地址等，同時會收到日程助手的面試開始提醒。
遠程招聘的注意事項
借助遠程招聘，HR可以解決疫情當下的一系列招聘難題，但在實際應用中，還有一些事項需要引起我們注意的。
招聘前做好充分的準備工作
無論是遠程還是現場，HR招人都不打無準備之仗，何況遠程條件下更加難以辨別求職者的外在特征，那么其“冰山”下的內在特質就成了關注的重點。
因此HR對職位的關鍵要素應事先充分了解，精心設計好面試問題，注重對求職者價值觀、動機等一些潛在能力的把握。
此外，遠程招聘前還需確認設備（電腦、攝像頭、麥克風）是否能夠正常運行，網絡保持穩定，并選擇一個安靜的面試環境，準備好得體的著裝等。
不是所有的崗位都適合遠程招聘
對一般的普通員工，HR在非常時期確實可考慮都通過遠程的方式來招聘，因為即便真的入職后發現不合適，試錯的成本也相對較低。
但對于中高端重要崗位來說，為了確保企業用人的準確率，仍應當安排后期的當面溝通，待充分考察后再予以錄用。
做好信息存檔與跟進
這一點對于遠程招聘來說也非常重要，HR需要考慮一系列的問題，比如：求職者的信息是否詳盡儲存了？面試的過程是否做了相應的記錄？遠程面試后如何推進接下來的工作？等等。
疫情期間，目前已有一些互聯網軟件公司推出了智能化的招聘管理系統，有條件的企業HR也可以充分利用好這些輔助工具。如紅海eHR人力資源管理系統能為HR梳理招聘工作每個環節的待辦事項，并提供實時招聘數據報表，可有效提升招聘效率。
誠然，遠程招聘方便了HR的工作，但也是對我們溝通協調能力的一次考驗。HR不僅要從客觀情況入手，更要站在求職者的角度去思考，將“難為”之事變成“可為”，最終達到的結果才會是“雙贏”。
除了人員招聘任務，對于復工后的各項工作安排，同樣也在困擾著HR們。在這里，HR知識匯為大家準備了疫情期工作指導資料大全，幫助大家有序開展復工后的各項人力資源管理事宜，幫助企業保持凝聚力和戰斗力，一起來看下吧！
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這套資料包括復工通知及人員情況統計表、疫情防控診療措施、勞動關系政策解讀、后續工作開展指導，以及疫情期企業調研報告。
資料詳情
一、復工文本及表單模板
二、勞動關系政策解讀
三、疫情防控診療措施
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文章來源：微信公眾號“HR知識匯”
