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考勤是員工績效考核和崗位升遷的重要因素。各個企業為了追求公平、公正的考勤管理煞費苦心，從最初的門禁打卡、到指紋打卡再到后來的面部識別打卡等等，雖然取得了一定的成效，但對于如何管理外勤人員考勤，由于考勤管理系統硬件設備以及外界因素等的限制，讓大多數的HR都束手無策。
外勤人員考勤管理痛點:
1.不具備簽到條件
外勤人員每天的工作就是按照公司的指揮調度，去指定的幾個地方完成工作任務，這些地址往往是客戶地址，不具備簽到的條件。
2.作弊現象層出不窮
曾經有公司會要求員工發采訪客戶的現場照片的方式進行考勤，但這樣的管理方式比較粗放也不夠人性化,并且管理成本非常高。于是，時間久了便出現了人員各樣外勤作弊的現象、利用制度故弄玄虛。例如，某快銷品企業的銷售員，經常要出去拜訪客戶，由于公司考勤制度不完善，可能會經常通過同事幫忙蒙混過關。此外，像代簽，漏簽，補簽，集中幾天一起簽這種情況很常見。
3.無法落實常態化考勤制度
如果準許外勤人員不參與考勤，那么外勤人員的工作就得不到規范，有些外勤人員同樣會將這視為漏洞，從而出現上述第二點中的現象，無法讓企業外勤人員的職能完全釋放。長此以往，不僅給企業HR增加了工作壓力，也不利于企業的管理與發展。
那么，如何才能解決外勤業務員考勤管理上的難題呢?
1、上班必須報到——落實打卡制度
在企業里，很多崗位職責、工作性質、作息時間等都會不一樣，特殊情況就不考勤、無視考勤制度，久而久之，意見、糾紛、連鎖作用等都會出現。因此，上班必須考勤。
其一、明確打卡制度：外勤人員的工作性質與公司內部員工的確有不一樣的地方，但難道真無法打卡后再開始工作嗎？每天的工作時間在09：00打卡報到后，再開始一天的工作，這不應該是什么難題，其次就是必須要落實考勤制度。
其二、利用新技術打卡：前段時間有見過一家企業的業務員，每月份都有相對的業務指標，業務員因工作性質無法按時到公司報到，雖然提成工資到達了60%，但是還是有40%基本工資?？记谟峙c薪資掛鉤，因此HR算薪過程中，經常會有所阻礙，后來公司通過兩種方法解決此問題：
方法一：通過手機的衛星跟蹤系統，每天電話打卡并能夠隨時隨地根據業務員外出辦公工作計劃與現業務員的實際位置進行監督。
方法二：微信打卡，微信也有定位系統。公司出資給予員工網絡，要求員工微信必須一天24小時開啟并在規定的時間里電話通知行政部打卡報到。
2、對外勤人員工作內容進行日常盤點
造成外勤人員工作時間公事私辦后偷懶現象也以上級主管有一定的關系。外勤人員的工作計劃分配到月、周、日進行管理與監督是直屬領導每天必備的工作之一。上級主管對其非正常的工作時間給予的工作量、工作計劃、工作項目進行分配好，這一點是非常重要的。
3、考勤管理監督必須要到位
人都會有惰性，這是無可厚非的事實。無論是HR還是直屬上級管理，在原則問題上必須堅守監督權與有效的溝通權，杜絕外勤人員有借口可鉆的空子。
4、考勤犯規必須嚴罰
在公司的規章制度面前，人人都是平等的，因此絕對不能容忍那些因為崗位特殊性而造就的特殊情況出現，如有違反公司規章制度者，必須做到犯規必處罰。
其一、及時的批評：當日事當日畢，發現考勤存在異常最好在24小時內處理到位。特別是基本制度上的問題，更應該及時處理。
其二、績效掛鉤：現今針對外勤人員的處罰上，勞動法也有了相關的約束規定?？冃c工資的掛鉤一定程度上可以提升并維護企業的文化與規章制度的可行性，讓員工自動自發自覺遵守好企業的基本制度。
其三、福利調控：在福利方面可以通過相關的一些其他獎項等來對基本制度進行調整與管控。例如100元的全勤獎，可能對于業務員來說并不是大福利；但是，如果執行多種激勵機制去合理化安排，讓員工看到的不是單一的獎錢或罰款，這樣更能激發員工的“好勝心”。
對于外勤人員的管理，一定要做到剛柔并濟，切不可一味的壓制員工，以免他們在面對客戶時留下負面影響，進而影響他們工作的積極性，導致他們對別的員工造成不良影響。最后，作為公司的管理層，也應該相對的做好彈性管理工作，用合理的管理方法做好外勤員工的管理工作才能夠提高他們的工作積極性。
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