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對于eHR系統,很多企業都是有概念的,但他們往往會把eHR系統與系統劃上等號,事實上,系統只是eHR系統的重要組成部分之一。那么,什么才是真正的eHR系統呢?為什么它的發展之路如此艱難呢?
表面上,eHR系統是利用各項技術把大部分的人力資源業務都囊括了。然而,本質其實是通過技術手段來實現企業的人力資源管理目標,比如說協同辦公、流程固化、數據共享等。
1.理念錯誤
上面的理念是有錯位的,這也是eHR系統之路坎坷最重要的原因。eHR系統是人力資源部門的第一工程,eHR系統是從傳統的人事管理模式到人力資源信息化管理的升級。這項重要的事情一般都是交給人力資源部門的一把手也就是HR來負責執行,HR可以交給一個人來承擔,但是,這個人的方向必須是HR一手把握的。然而,現實中很多HR都把這項繁瑣卻艱巨的任務交給各個模塊的負責人,他們認為這樣各自負責各自的模塊會更加簡單,而模塊的負責人又把責任推給自己底下的人。另外一種情況是HR找了個對人力資源管理不了解的員工來統籌,這就注定了eHR系統之路舉步維艱了。
2.把eHR系統只當成是HR的辦公工具
有人問,eHR系統最主要的使用用戶不就是HR嗎?這樣的想法相信很多人都有,也包括HR她們自己。如果你把eHR系統當成是HR的辦公工具,那么,eHR系統就只能是一個系統了,不會讓你的企業走向eHR系統。如今,人才才是企業的核心競爭力,人力資源管理必須是組織管理的核心,因為人才管理絕不是HR一個人去實現的,也不是人力資源部門實現的,是管理者落地的,eHR系統是企業管理者高效地進行人才管理的得力助手。如果系統局限在HR的手里,eHR系統就還是會失敗的。
3.技術主導
系統是eHR系統的重要載體,過去,eHR系統之路不順暢的還有一個原因就是技術主導占了主流,hr作為系統業務的運營者,其話語權反而很小,離開了人力資源管理業務的eHR系統一定是脫離實際的。正確的模式是:業務方提需求,技術負責實現。
eHR系統的功能太復雜繁瑣,界面不友好,這也是很多人抵觸eHR系統的關鍵點。使用的人少的話,操作復雜也不是問題,多交流就行了,但是,如果使用的人多,培訓就很難到位了。
在市場上逛一圈,才發現適合自己的系統真的太少太少。為什么呢?原因非常簡單。沒有一個行業的人力資源管理是標準的統一的,沒有國家標準,更沒有國際標準。每個企業都有自己的一套管理模式,要想建立一套適合所有企業甚至多家企業的系統,其難度都是極大的,甚至可以說不可能做到。