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eHR系統作用于企業不同角色，價值何在？企業對eHR系統的要求是什么，是便捷的操作，還是友好簡單的信息交互；又或者是自動化管理，智能提醒，甚至是滿足企業人力資源部門的管理需求？誠然，這些都是eHR系統需要滿足的功能，但是一個企業在細節上的管理是無窮無盡的，eHR系統在企業的應用上比起滿足人力業務人員這單一的客戶需求，更多是以人力資源管理系統為媒介，以功能聯系企業管理，以數據為管理提供升級依據，進一步提升人力資源管理的價值。
eHR系統的服務對象一般分為五個種類：決策者、一般管理者、人事經理、人事員工和一般員工。不同對象對系統的功能要求程度是不一樣的，像是人事員工和一般員工對系統的實際應用功能有較為高的需求比重，而決策這則對數據有著更高的要求。
1.員工
對于一般員工而言，eHR系統要能為其提供各項人事服務，如薪酬數據查詢、流程申請、移動簽到、人事指南等，但現在隨著個人精神的崛起，員工對eHR系統的要求也從簡單的業務管理升級到系統是否能為其更多的成長發展輔助、自我激勵輔助和企業歸屬感等，為此eHR系統除了在傳統應用功能上持續體現價值之外，更要注意自身在成長服務及生活互動上的輔助行功能升級。
2.人事經理與人事員工
企業的人力資源管理不是單一部門的工作，需要全企業一起參與。一般來說，人事經理和人事員工是掌握系統的最直接人員，但是做為一般管理者卻是最直接接觸員工的部分，他們對員工有著最直觀的評價。為此，eHR系統對于一般管理者和人事專員來說，其最大的價值在于系統聯通了不同層級、部門的管理者，通過推送功能為管理者推送人才選、用、育、留的輔助功能，使各級管理者融入到人力資源管理中，實現人力資源的協同管理。
3.決策者
對于決策者來說，人力資源數據的提供是eHR系統最大的價值體現。但一些eHR系統所能為決策這提供的數據僅僅是一些簡單的數據統計和分析，這些對決策者來說是不夠的。eHR系統在處理數據上要與企業業務數據、行業總體情況等相結合，為決策這提供業務的監控預警，助其更好地規劃企業相關策略，這才是eHR系統價值真正的體現。
