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企業管理中eHR系統作用如何體現?隨著eHR系統的應用,越來越多的企業的人力資源管理步入了現代化。但是你們是否真的了解eHR呢?是否真的把eHR用起來了呢?事實上,真正的“理解”了eHR的人并不多,大多都是人云亦云的跟風而行,eHR的大部分“能力”被雪藏,頗有一種“買櫝還珠”的感覺。因此企業只有當了eHR的伯樂,eHR才有用武之地。下面就來認識eHR對企業的作用:
1.轉變人力資源部門定位,提供增值服務
過去人力資源管理往往是以行政事務為主導的,甚至是領導拍腦袋方能解決一些行政實務?,F在,eHR要求人力資源部門提供增值服務,以管理部門和員工作為自己的客戶,為他們提供信息查詢、培訓、申報職稱等各方面的服務。
員工利用eHR平臺,可在線查看企業規章制度、組織結構、重要人員信息、內部招聘信息、個人當月薪資及薪資歷史情況、期權信息和執行情況、個人福利累計情況、個人考勤休假情況,注冊內部培訓課程、提交請假/休假申請,更新個人數據,進行個人績效和目標管理,與HR部門進行電子方式的在線溝通等。
對一線中層經理來講,eHR系統是其參與HR管理活動的工作平臺,通過這個平臺,中層經理們可在授權范圍內在線查看所有下屬員工的人事信息,更新員工考勤信息,向人力資源部提交招聘、培訓計劃和申請,對員工的轉正、培訓、請假、休假、離職等流程進行在線審批,并能在線對員工進行績效評估和管理,并對各級管理人員和員工進行在線民主評議。
2.eHR系統要求管理者更新管理理念
企業必須清楚地認識到:eHR系統并非只是單純花錢購置一套人力資源信息系統,真意是體現其背后管理理念,是一個組織人事業務流程管理的再造和提升,是企業中高層管理者和員工對科學的人力資源管理理念的認知、支持和接受。進一步講,eHR系統引出的企業再造不僅是組織業務流程管理的再造,更是企業文化的再造,尤其是對管理層行為模式的再造。在eHR系統運行下,人力資源部門員工的角色將發生劇變,他們由傳統的行政事務型員工向企業高層人事參謀轉化。他們將從日常繁復的人事工作中解脫出來,從事人力資源發展戰略和策略的研究、制定和咨詢,作業流程的再造等。憑借迅速有效的信息收集功能,暢通的信息溝通渠道,HR部門將為決策部門提供更為準確的決策咨詢和行動方案。
3.業務流程管理重組
因為企業信息化要能夠順利實施,達到提高企業競爭力的目標,就要通過對原有業務流程中不合理的環節進行改進來實現。業務流程重組對企業管理各方面都具有很重要的意義,會使得現代企業的職能部門數量及級別大大壓縮,企業的組織結構由金字塔式的“多級管理”向“扁平化”、“小型化”趨勢發展。以各專業技術組織的職能部門仍將存在,但部門之間的“邊界”大大淡化,部門經理權力有限,一般是制定路線,培訓及管理人員,員工直接服務對象是顧客而不是“上司”。業務流程重組對傳統的人事管理及考核,特別是對人力資本和薪酬制度產生了極其巨大的沖擊和挑戰,整個流程執行結果將是人員工作業績和行為的考核、薪酬評定的標準。
4.eHR系統對于事業單位員工的影響
行政事業單位對于員工的管理往往還處于計劃經濟時期的行政管理階段,組織和員工的關系屬于不可逾越的上下級關系。時下行政事業單位也順應改革需要,提出以人為本的思想,但是,從行政事業單位的人事管理角度來看,還沒有做到尊重人、信賴人。
首先,事業單位視人力為資本而非資源。人力資本更加注重顯現的成本,投入的、看的見的資本,這是一種靜態的衡量人的標準,雖然事業單位已經形成了重視人才的大環境,但這卻遠遠不夠,在當前社會分工越來越細,行業間競爭歸根結底還是人人之間的競爭。而要真正發揮、開發一個人的潛能,讓他為組織做出最大的貢獻,只有做到更加的信賴、尊重員工,只有這樣才能充分的發揮人的積極性。
其次,人力資源信息化,就是在充分尊重、信賴員工的基礎上,通過網絡途徑達到一定的雙向溝通的效果。所以,eHR是檢驗一個組織時不時充分尊重人、信賴人,是不是真正意義上的以人為本的最好證據。通過實行人力資源信息化,組織可以簡化人事管理程序,從日常繁雜的行政事務性工作中解脫出來,并向員工傳達組織目標、企業文化,根據員工之間的差異確定不同的工作目標;員工可以即使隨時查詢自己的個人狀態,了解他在組織中的地位和作用,并通過該渠道申報個人材料。
5.eHR系統對人事管理人員的要求
簡單的說,eHR系統要求人力資源管理工作者在每一個工作流程、每一個步驟都留下記錄,這就需要管理人員遵循相應的規范進行操作,并真實記錄。否則再好的電腦也不能用錯誤的信息分析出正確的結果的。
為什么說eHR系統要求每一個工作步驟和流程都留下記錄呢?設想,如果沒有工作流的記錄,eHR系統就無法為組織提供真實有效的決策支持,eHR系統本身就存在的價值了。
現在很多單位的人力資源管理者,在工作流程中不善于總結,或者更多的是在自己的小本本上記錄一些重要的工作要點,設想如果一旦發生人員更替,那么該崗位的一些工作要點和細節就成了一個斷層。這時,新上手的員工又繼續前任的工作方法,久而久之,也形成了自己的一套工作思路和處理方式,這種人事管理手段,帶有嚴重的個人傾向,這種傾向是當前行政事業單位人事管理中存在的最大問題。因此,通過人力資源管理的信息化,會行政相應的工作規范,人事管理人員應該遵循這種規范,并受到員工的監督。