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HR可能有過這樣的經歷:在公司的常務會議上,老板問A部門為什么這個月的產品質量這么差。部門A總監投訴,本月初有5人離開部門,而自他提出人手需求后,又沒有人被聘用。老板問B部門為什么這個月的銷售業績沒有達到標準。B部門負責人看了人力資源部,說有幾個連續聘用的銷售人員在試用期前就離職了……老板看著你小聲說:“都是人。發生什么事了?”你回到自己的部門,發現招聘人員忙得不可開交,忙著打電話,忙著安排面試,忙著和應聘者通電話,忙著打印文件。你想知道為什么所有的團隊成員都那么忙,你卻還是不能完成招聘工作。
這就是招聘效率的問題。眾所周知,人才資源是當今社會最重要的資源,企業要成長壯大,靠的就是人才。如何做好招聘工作并為企業招聘到合適的人才,已成為HR工作的重中之重。那么,信息化時代的招聘應該如何操作才能提高招聘效率呢?答案是,我們需要引進一套適合企業的人事管理系統——招聘管理系統。
與傳統招聘模式不同,互聯網時代是一個高度信息化的共享空間,企業招聘可以整合多種渠道信息,提升企業各個部門和HR職能部門的溝通、協作,提高招聘效率,并極大地降低招聘成本。筆者主要從招聘職位管理、招聘渠道管理、簡歷庫管理、面試管理、入職管理、報表管理幾個方面,闡述運用人事管理系統提升HR的招聘管理效率。
1.招聘職位管理
業務部門通過人事管理系統招聘管理模塊提出人力需求(或企業自有的人力申請流程)經審核完畢后,HR可通過招聘系統一鍵發布到多個招聘網站。對于職缺崗位,系統有定期提醒功能,包括該崗位的招聘周期等信息,以便及時作出策略調整。
2.招聘渠道管理
建立企業專屬招聘網站,在應聘者瀏覽企業網站的時候,可以直接從人才招聘窗口進入,瀏覽招聘信息并投遞簡歷,或者也可按網站提供的應聘人員信息表直接填寫。HR接收到簡歷可直接生成企業個性化模板。此外,招聘信息可通過郵件形式發布給公司內部員工,以便內部員工推薦。若有需要,亦可發布給第三方。
3.簡歷庫管理
人事管理系統自動收取到各招聘渠道的簡歷,并加以整合到相應的職位下,系統能自動分析簡歷與職位的匹配程度,HR可通過匹配度進行排序,以利優先選擇更合適的人選。不同渠道或同一渠道收到的簡歷可以實現重復過濾,以避免浪費時間。另外,可通過自定義關鍵字段對簡歷進行篩選,做到精確查找。
4.面試管理
人事管理系統可通過短信、郵件的形式,發送面試通知給候選人,同時郵件提醒相關面試主管。應聘者和面試官在收到訊息后第一時間反饋信息,HR再根據信息進行面試安排的調整,從而減少溝通成本而提高工作效率。HR還可自定義結構化面試表,一輪面試結束后,面試官將面試結果通過郵件中的鏈接回復,信息自動發送給下輪面試官進行參考,直至最終到HR處。另外,企業若有特定的人才測評工具,可在發出面試通知的同時,請候選人先進行測評。這樣,在面試的時候,面試官可根據測評報告的結果有針對性的進行考核。
5.入職管理
候選人通過面試后,由HR通過郵件鏈接與部門主管進行薪資核定,待確定入職時間后,人事管理系統直接生成offer發送給候選人。同時,可將候選人基本信息(姓名、到職崗位、所屬部門、報到日期等)一鍵發送給相關職能部門,做好入職前的辦公用品準備、權限開放等工作,從而節省溝通成本。人員報到手續辦理完畢,招聘系統原始資料直接回傳到公司人事管理系統人員資料管理及薪資計算系統中,避免人工錄入資料的耗時和錯誤。
6.報表管理
定制公司每日統計報表,如招聘渠道有效分析、招聘過程中人數統計分析、招聘進度、招聘周期、評估結果與招聘結果分析、招聘成本分析等,并靈活定制報表。
當今的人力資源管理已經全面進入了信息化管理時代。突破傳統的思維模式,尋求一套適合現代企業的人事管理制度,使招聘工作一路暢通,事半功倍。
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