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hr系統如何快速上線?面對信息化技術蓬勃發展的時代,每個企業都希望趕上數字化轉型潮流,并通過相應的系統軟件來優化企業管理。而人力資源管理則是此次優化中最熱門的對象,很多企業紛紛選擇上線hr系統軟件來幫助企業進行人力資源管理的數字化轉型。但在這股浪潮中,有的企業能夠成功將系統在企業內部進行推行,當然,也有不少企業急匆匆進行系統上線,卻沒有很好地將系統運行起來。
因此,面對這種情況,我們就來從8個方面來講hr系統上線成功的關鍵點,從而幫助企業更好地進行hr系統選型以及系統上線。
一、獲得企業高層決策人員和各部門的支持
成功實施hr軟件有賴于企業高層決策人員的高度重視。軟件建設涉及企業的信息管理、人力資源、企業管理等多個部門,且項目投入往往是長期的,其效益短期內無法體現,企業各級領導支持與否、支持的力度如何將直接影響項目的進程和結果,沒有高層決策人員的強力支持,沒有各部門的通力合作,hr軟件建設是不可能順利進行的。
二、評估企業信息化產品的供應商
選擇一個實力雄厚、產品優秀并且咨詢實施經驗豐富的hr軟件供應商,是hr軟件上線成功的必要條件之一。那么企業如何對供應商進行評估呢?主要可以從4個角度進行考慮:第一,供應商的經營狀況;第二,供應商的開發實力,包括對于管理資源和技術資源獲取和應用的實力;第三,供應商的咨詢及實施團隊的水平;第四,供應商的售后服務能力,包括技術支持、系統維護和系統改進、升級等。
三、明確企業hr系統的實施策略
企業在制定hr軟件的實施策略時,應遵循“整體規劃、分步實施、循序漸進、化解風險”的原則,不能盲目追求系統一步到位,功能貪大求全,脫離人力資源管理的現實需求,從而造成投資成本加大、實施周期延長,未來不確定因素增加的被動局面。hr軟件的實施可分為以下3個步驟:
1.提高人力資源管理的工作效率,包括機構管理、人事管理、薪酬福利管理和時間管理等,這幾部分工作往往占用管理者大量的時間和精力,手工操作不僅效率低,且容易出錯。因此,hr軟件首先要解決的是工作效率的問題。
2.規范人力資源管理的業務流程,包括招聘管理、績效管理、培訓管理和員工能力管理等,在相關工作職能劃分清楚的基礎上,將具體業務流程整合至軟件中。
3.構建戰略人力資源開發與管理體系,包括人力資源規劃、職業生涯規劃、人力資源成本評估和人力資源戰略決策等,促進人力資源管理向高層次邁進。
四、整合企業在用信息系統
企業在實施hr系統軟件前,可能已建立了多個針對不同業務流程的應用軟件或信息系統,若沒有進行有效整合,企業內部往往會形成了一個個信息孤島,使數據信息不能相互調用和聯動,降低了數據的綜合利用效率和程度。比如,有些企業的績效是通過業績來實施hr軟件為整合信息孤島創造了良好的契機,企業可對不同信息系統進行有效整合或建立數據信息鏈接接口,實現信息共享、資源配置優化和協同工作,滿足相關管理工作的統計、分析和決策需要。
五、制訂企業hr系統的實施計劃
周密、詳實、可行的實施計劃是成功進行hr軟件建設的重要環節,通??煞譃橐韵?個步驟:
1.成立hr軟件系統實施團隊,從項目組織的角度出發,團隊中應包括項目負責人、信息化專家、業務流程專家、人力資源專家、系統維護人員等。
2.進行需求分析,確認hr軟件的發展目標、實施重點,包括全面考察企業現有人力資源管理工作及需求。
3.設計解決方案,明確hr軟件的功能和技術細節,比如組織管理系統、人事管理系統、薪酬管理系統、績效管理系統、招聘管理系統、培訓管理系統、福利管理系統和員工自助服務功能等。
4.實施解決方案,包括設計、測試、安裝hr軟件系統,數據采集,設定用戶角色、權限等內容。
5.實施推廣和效果評估,包括人員培訓、上線運行、技術支持、功能開發及hr軟件系統整體效果評估等。
六、確?;A數據的規范、完整和準確
基礎數據的準備極為重要,特別是對于大中型企業,員工人數多、各類情況比較復雜,再加上組織機構龐大,這些都會給數據采集帶來很大困難。比如,員工不能準確填寫自己的基礎信息,基層單位不能及時地收集、審查、錄入基礎數據。特別是關鍵信息的審核,如出生日期、崗位等,需要基層單位進行嚴格的審查。在基礎數據準備中,另外一個基礎數據來源為數據遷移,若企業原有各系統信息體系不統一、原有基礎數據維護不及時,將會造成數據遷移接口程序不統一、遷移數據不準確的結果,整個數據遷移工作勞民傷財,費力不討好。因此,基礎數據準備工作需要企業的業務人員、技術人員以及各級領導積極投入、大力支持和配合,要從上到下設立各級領導對數據準確性的責任制,保證進入hr軟件系統的基礎數據規范、完整和準確。
七、強調hr系統“投用”不是項目建設的終點
hr軟件建設絕不僅僅是一個簡單的項目,“投用”不是終點,也不能代表萬事大吉,而是一個新的開始。人力資源管理本身就是管理需求在前、功能實現在后,這都要求hr軟件系統在投入運行后進行定期分析評估和改進升級以適應新的業務管理需求。同時,應保留hr軟件系統實施團隊的主要成員,包括業務人員和技術人員,保障hr軟件系統日常安全、穩定和高效的運行,并及時處理出現的問題。
八、應對變革阻力和實施后暫時的低潮表現
企業發展過程中的變革往往都會面對各種不同的阻力,大部分hr軟件對企業的人力資源管理不僅僅是技術轉型,更大程度上是改變企業的管理思路、工作方式以及業務流程。因此,hr軟件實施后隨之而來的變革阻力和適應期是不可避免的,甚至那些在實施階段非常順利的項目。也無法避免新系統啟動后的適應期。因此,企業必須充分認識到項目投用最初的這段適應期,通過必要的試點試用、內部培訓和風險分析等手段,減少這種情況發生的可能性。
總而言之,hr系統的上線是一個需要企業、員工以及hr廠商三方長期配合的過程,任何一方有抵觸情緒都將導致系統的上線失敗。所以企業領導層應配合hr廠商共同推進系統上線,這樣才能達成共贏目標。