關鍵崗位的空缺對企業造成的影響是顯而易見的,盡管這種影響的程度會因空缺持續時間、崗位性質及數量的不同而有所差異。企業面臨的關鍵崗位空缺的危害主要體現在以下幾個方面:
第一,商業秘密的泄露。
在關鍵崗位上的重要人才往往是企業專利或非專利技術研發的重要參與者或掌握者。當他們加入競爭對手公司時,很可能會將所掌握的專利或非專利技術用于新公司,這將導致原有企業的商業秘密外泄,技術優勢削弱,從而減弱企業的競爭力。
第二,生產經營的停滯或受挫。
當管理領域的關鍵人才離職時,企業可能面臨無人指揮或多頭指揮的局面,無論是哪種情況,都會導致管理上的混亂,進而使生產經營環節無法順暢運作,出現停滯或挫折。類似地,技術人才的突然離職會導致技術資料的流失和技術指導的缺位,可能增加次品率甚至中斷正常生產。例如,某些產品的技術配方可能僅有少數人掌握,一旦這些人離開,配方被帶走,其他人又不知情,生產將不得不暫停。
第三,企業信譽的損害。
關鍵崗位人才的離職,將導致企業在未來招聘上面臨更高的成本和難度,因為缺乏更高的承諾,其他管理和技術精英可能不愿冒險加入。此外,部分客戶可能因此不再愿意繼續合作,因為他們與這些人才建立的信任關系可能已經轉移到新公司。一旦這些人離職,原企業還可能面臨管理混亂、次品增加、生產停滯或服務質量下降,導致客戶的不滿進一步降低了企業的信譽和形象。
第四,企業競爭力的下降。
關鍵人才流向競爭對手后,他們會利用在原公司積累的專業技能和經驗,結合新公司的管理和技術特點,提升新公司的管理和技術水平,增強人才和信息資源,擴大客戶和市場網絡。與此形成對比,原公司由于技術、人才和市場的流失可能元氣大傷,競爭力受損。競爭雙方實力的此消彼長,將導致原企業的發展速度受到影響,而新公司的競爭力則可能因信心增強、士氣高漲、創新能力和員工積極性提高而大幅提升,甚至在競爭中后來居上。