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員工生命周期是描述員工在公司中從開始到結(jié)束的整個旅程的概念。這一概念幫助企業(yè)更好地管理和改善其員工體驗，以提高員工敬業(yè)度和減少流失率。員工生命周期涵蓋幾個不同的階段，每個階段都是員工與企業(yè)之間接觸的重要節(jié)點。通過管理這些節(jié)點，企業(yè)可以創(chuàng)造出更加積極和具有吸引力的工作環(huán)境。
一、什么是員工生命周期？
員工生命周期包括員工在公司內(nèi)旅程的所有階段。它從員工開始對公司作為潛在雇主表現(xiàn)出興趣的那一刻開始，到他或她離開組織的那一刻結(jié)束——無論是退休還是開始新職位。
員工生命周期可以分為不同的階段，每個階段都代表著員工旅程中的一個重要里程碑。我們將更詳細(xì)地研究不同的階段。
員工生命周期定義：
員工生命周期是員工在組織內(nèi)完成的旅程。它包括從第一次聯(lián)系到員工離職的幾個階段。
二、為什么員工生命周期很重要？
盡管員工生命周期遵循員工在公司期間經(jīng)歷的不同階段，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅僅是員工旅程中不同步驟的時間順序。
員工生命周期的每個階段都是員工與組織之間的重要接觸點，并為企業(yè)創(chuàng)造了改善員工體驗的機(jī)會。
創(chuàng)造積極的員工體驗對企業(yè)來說很重要，因為它：
幫助吸引頂尖人才，
提高員工生產(chǎn)力，
促進(jìn)員工敬業(yè)度，
提高員工福祉，
減少員工流動率，
強(qiáng)化雇主品牌。
此外，公司可以使用員工生命周期作為框架來評估每個階段的員工體驗質(zhì)量，以更好地了解員工在公司工作時的整體體驗。但是，重要的是要了解不同階段是相互關(guān)聯(lián)的，這就是為什么企業(yè)必須找到一種方法來確保從一個階段平穩(wěn)過渡到下一個階段的原因。
三、有哪些不同的員工生命周期階段？
有幾種員工生命周期模型可以區(qū)分構(gòu)成員工在公司旅程的不同階段。員工生命周期階段的數(shù)量可能會有所不同，具體取決于模型的粒度;但是，可以確定以下核心階段：吸引、招聘、入職培訓(xùn)、發(fā)展、保留和離職。讓我們更詳細(xì)地看一下每個階段。
1、吸引
吸引階段標(biāo)志著員工生命周期的開始。吸引新員工的一個關(guān)鍵成功因素是詳細(xì)的人才招聘策略，該策略將強(qiáng)大的雇主品牌與有吸引力的福利和薪酬方案相結(jié)合。它還涉及積極傳播有關(guān)公司的信息并保持完美的企業(yè)聲譽(yù)。
2、招聘
招聘流程是員工生命周期的第二階段。此階段的主要目的是創(chuàng)造積極的招聘體驗。這包括創(chuàng)建無偏見的招聘程序，促進(jìn)多元化招聘，并讓員工了解其申請狀態(tài)以及整個招聘階段的后續(xù)步驟。
3、入職培訓(xùn)
入職流程是新員工作為正式員工在公司獲得的第一次體驗。重要的是要記住，入職早在員工上班的第一天之前就開始了。通知團(tuán)隊其他成員、發(fā)送熱烈歡迎電子郵件以及組織公司系統(tǒng)和工具的訪問代碼和登錄詳細(xì)信息等事情與第一次介紹性團(tuán)隊會議一樣重要。任命一位導(dǎo)師來幫助新員工適應(yīng)這個角色也是開始順利入職的好方法。
4、發(fā)展
員工生命周期的下一個階段是開發(fā)階段。學(xué)習(xí)與發(fā)展（L&D）計劃不僅確保員工不斷發(fā)展自己的技能，而且還促進(jìn)了繼任計劃。此外，L&D機(jī)會可以幫助提高員工的積極性，幸福感和保留率。
5、保留
在吸引、招聘和培訓(xùn)新員工后，企業(yè)還需要采取措施留住人才。員工保留包括不同的方面，包括薪酬和福利、獎勵計劃和員工認(rèn)可。企業(yè)不應(yīng)低估這一階段在員工生命周期中的重要性，因為它對于降低人員流動成本至關(guān)重要。
6、離職
員工生命周期的最后階段是離職過程。正確管理員工離職至關(guān)重要，但許多企業(yè)未能建立順暢的離職流程。退出階段是員工與組織的最后接觸點，也是給員工留下持久積極印象的最后機(jī)會。管理員工的離職包括進(jìn)行離職面談、及時準(zhǔn)備所有終止文件以及組織適當(dāng)?shù)霓k公室告別儀式。
四、成功員工生命周期管理的秘訣
如果企業(yè)想要創(chuàng)造積極的員工體驗并提高雇主聲譽(yù)，則需要積極管理員工生命周期。以下是有關(guān)如何優(yōu)化員工生命周期的一些提示：
制定員工生命周期策略：員工生命周期策略可確保您為管理員工生命周期而采取的所有措施保持一致。它還確保所有階段都得到考慮，并且工作不僅僅集中于改善入職和離職期間的員工體驗。
定義公司特定的員工生命周期階段：不同框架中呈現(xiàn)的員工生命周期階段并不是一成不變的。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營方式，將兩個階段組合在一起（例如招聘和入職）或引入其他階段（例如績效管理）可能是有意義的。
利用分析來釋放員工數(shù)據(jù)的價值：員工數(shù)據(jù)可以提供有價值的見解，企業(yè)可以利用這些見解來改善員工體驗。人員分析可以通過從不同角度分析和解釋數(shù)據(jù)來幫助您釋放數(shù)據(jù)的價值。
使用員工生命周期管理軟件：員工生命周期管理系統(tǒng)通過自動化流程并實現(xiàn)不同生命周期階段之間的無縫過渡，幫助您管理員工數(shù)據(jù)并在整個員工生命周期中促進(jìn)參與。
獲取員工反饋：在評估組織員工體驗的整體質(zhì)量時，員工反饋是寶貴的信息來源。在員工生命周期的每個階段獲取員工的反饋并利用它來確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域是讓員工與公司保持聯(lián)系的好方法。
跟蹤正確的指標(biāo)：您對每個員工生命周期階段的管理程度會對員工敬業(yè)度、積極性等產(chǎn)生影響。但為了衡量您的組織在每個階段的表現(xiàn)，您需要跟蹤正確的指標(biāo)。您應(yīng)該關(guān)注的人力資源指標(biāo)包括招聘時間、保留率和員工凈推薦值。
著眼大局：單獨查看不同的員工生命周期階段時，很容易被細(xì)節(jié)分散注意力。由于各個階段相互重疊且相互關(guān)聯(lián)，因此不要過于關(guān)注某一方面，這一點很重要。相反，企業(yè)需要以更廣闊的視角，始終思考員工生命周期管理將如何影響公司的整體成功。
要成功管理員工生命周期，企業(yè)需要制定全面的策略。這包括定義公司特定的員工生命周期階段、利用分析工具獲取數(shù)據(jù)洞察、使用員工生命周期管理軟件以及獲取員工反饋和跟蹤正確的指標(biāo)。此外，企業(yè)應(yīng)采取整體視角，確保各階段之間的良好銜接，并始終關(guān)注員工生命周期對公司整體成功的影響。
