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最近在科技巨頭特斯拉的人工智能大會上,首席執行官馬斯克登臺稱,公司正加速研發一款人形機器人。
不只是特斯拉,百度、亞馬遜、三星等巨頭也都紛紛布局機器人產業。7月1日,美國亞馬遜公司表示,將在芬蘭建設一座全新的倉儲中心,為旗下一款物流機器人提供人機磨合的試練場;8月18日,百度發布了一款汽車機器人,助力該公司的“阿波羅”自動駕駛項目;8月24日,韓國三星集團宣布,加碼240萬億韓元(約合1.33萬億人民幣),加強包括機器人技術在內的多個科技領域的研發和投資。
數據顯示,2020年全球機器人市場規模為250億美元,約合人民幣1600億元;預計到2030年,該數字將擴大十倍,達2600億美元,約合人民幣1.7萬億元。
各個國家都對機器人表現出了出人意料的積極態度。機器人發揮作用的同時,公司內部關系正悄悄發生變化。全球十個國家中,64%的員工表示他們相信機器人勝過HR,比如Siri,Amazon Alexa和Google Assistant等數字助理平臺。
那么,hr會被機器人取代嗎?
實際上,HR如果僅僅處理一些行政事務,自然會逐步被淘汰。事實上,通過機器設備已經代替了很多人工,未來也會有更多的智能設備代替人工。那么人類是不是就面臨著被機器全面取代,全面失業的困境呢?其實,從歷史上來看,這個擔心是多余的。
汽車代替了馬車,馬車夫消失了,司機出現了。同時,圍繞著汽車又誕生了很多新職業。任何新出現的技術,最終也會衍生出新的職業和需求。事實上,隨著技術進步,人類不僅沒有面臨這些危機,反而在人口總數不斷增加的情況下,新產生的職業、職位,消化掉了人口的增量。
基礎性崗位被智能技術取代,高級崗位卻不那么容易被取代,那些能給企業創造出價值的崗位更不會被取代。HR如果僅限于從事一些行政性事務的重復操作,自然會被淘汰,但是HR如果能不斷精進,跟著時代的進步而不斷進步,是不會被淘汰的。
回顧這些年來HR理論的各種演變和創新,這些可以看做是對HR這個職業的一些探索和總結。HR也要從戰略發展的高度來看待這個職業本身的趨勢。從最初的人事行政事務,到最新的HRBP理論,還有什么“政委”、“三支柱”等等,無不透露出一個基本信息,那就是HR要能提供切合業務需要的支持和服務。
HR提供的價值應該是那些企業急切需要的,又能盡快上手的,最好是能馬上見效的。有些事情可能需要很多年的積累才能收到實效,但是也有些事情只要去做,就可以收效。HR應當從這些相對容易的地方入手。也就是從短平快項目入手,先要在企業里建立起HR也能創造價值的印象,在取得了大家的信任后,再逐步展開其他項目??泄穷^的項目當然是放在最后來解決。
雖然大多數的HR在企業里只能從事一些基礎性的行政事務,但是也不妨礙這些HR抓住機會,來創造價值。比如,一個負責與員工簽合同、辦入離職的初級員工關系專員,如果有心的話,也可以做個統計分析,把員工一般在公司的服務年限、離職的時間節點、離職的原因等進行統計分析,把那些留下來長期服務的員工也可以做類似的分析,那么對企業在用人的選擇上就很有意義了。但是能做到這一點的專員又有幾個?畢竟這是要花自己時間去做的分外事。
HR所謂對業務的了解,并不是體現在對技術性指標和工序的熟悉上。這方面HR永遠無法和那些業務人員相比,即使這個業務人員僅僅是一個菜鳥級的。HR對業務的了解主要體現在對市場的了解,對行業發展趨勢,對公司業務特點,對公司在市場上的競爭力等等。因此,HR對業務的熟悉和了解,不是讓自己變成業務操作人員,而是要讓自己成為企業經營管理人員。