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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
企業購入ehr系統之后,最關鍵的一步便是系統的實施。如果ehr實施成功,那么,系統將為企業創造巨大的效益,而如果系統實施不成功,那這類系統將成為企業的裝飾花瓶,前期從規劃到選型到評估到培訓使用,前面漫長的選型過程都成了白費。
Ehr實施不成功的原因不外乎7點。
第一,員工管理等基礎數據有誤
比如說基礎員工管理數據、組織管理數據、流程管理數據、庫存數據有誤、物料清單有錯漏、工藝路線有錯等等,這些數據如果有誤,系統就無法根據這些數據得到有效的計劃數據來指導企業的生產經營活動。
第二,企業員工對ehr系統反感抵觸
如果說ehr系統實施之后,企業中只有少部分人在做實施工作,經常是IT人員在做ehr系統的實施工作,IT部門以外的職能部門人員都不參與或者以向IT人員提供幫助的姿態勉強地參與到實施中去,整個ehr項目的推進將會非常困難。
第三,ehr系統實施過程缺乏計劃
ehr系統實施的過程如果缺乏積極推進的激情,缺乏可行性的計劃,項目時斷時續,就會導致項目的拖延,拖得越久,員工就越容易失去項目實施的激情。
第四,關鍵崗位員工調動
企業里新員工的加入帶來的崗位調動是很正常的,新員工對原有的ehr項目不了解,如果是普通員工就還好,如果這樣的情況發生在管理層或者領導層甚至是決策者,那么,后果就會比較嚴重了。
第五,員工執意堅持原有的習慣以及工作方式
使用ehr系統就是要摒棄傳統的老一套的工作模式,而人都有惰性,不愿意去改變原有的習慣,因此,容易晾著ehr系統不用,而去執意堅持過去那套傳統的工作模式,放不下過去,就永遠沒辦法接納新事物了。
第六,培訓工作不到位
Ehr系統的使用是必須進行全員培訓的,不僅僅是如何操作的問題,讓員工了解ehr系統對企業對每個人的意義,才能讓員工誠心接納ehr系統,才能讓員工主動地把ehr系統用起來。
第七,企業高層對ehr系統不支持
Ehr系統實施成功與否,最關鍵是企業領導的支持與重視,尤其是企業一把手的作用。有的企業領導會認為技術都是專家的事情,是下面人應該做的事情,而高層自身對ehr系統實施的支持僅僅停留在口頭上,對ehr項目不聞不問,更不積極參與,那么,ehr系統也不會得到下面人的重視和支持,系統最終是要廢掉的。