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INDUSTRY INFORMATION
企業的并購一直都在發生,而且規模越來越大、組織結構越來越復雜的企業集團在人力資源管理方面面臨著挑戰。集團企業如何正確認識和分析自身人力資源管理的現狀和問題?如何選擇最適合的eHR系統軟件?人力資源管理已成為集團企業高效運作和業務正常發展的關鍵因素。eHR作為人力資源管理體系的延伸,使各級管理者和普通員工能夠參與到人力資源管理活動中。eHR系統的選擇可以幫助象群企業選擇一雙合適的舞鞋,讓他們的舞蹈更加美麗。
即便是近期沒有并購行為的集團企業,隨著企業規模的不斷擴大,人力資源管控對企業集團發展也是起著越來越重要的作用。為實現企業追求的利潤,企業應減少人力資源管理者日常繁雜瑣碎的事務,為更重要的事情釋放資源,同時也在決策者和普通員工之間建立一個溝通的橋梁。為實現這些目標,建設eHR是非常有必要的。
集團企業在人力資源管理方面都普遍存在以下四方面的問題
一是集團機構組織多,地域分布廣,信息分散,不能實時掌握集團人力信息全貌,分、子公司的人員數量和結構都不能真實掌握,集團化管理成為空談。
二是集團薪酬總額等人力成本的控制較弱,集團總部根本無法及時、準確地進行人力成本的計算,有時員工離職或病故后該員工的薪資卻一直照發不誤,給集團帶來嚴重的經濟損失。
三是各個企業應用不同的人力資源管理系統,無法實現集團內部必要的人力資源信息數據共享,無法實施整體的人力資源優化計劃。
四是不同地域、不同單位的人力資源從業者管理水平參差不齊,沒有統一的共享平臺進行交流、彼此借鑒以及協同管理。五是集團總部如果制定一刀切的統一人力資源管理策略,缺乏針對成員企業的差異性,會使得成員企業缺乏動力、活力,無法適應快速發展的業務和市場,造成“一統就死”;集團如果過分強調成員企業的差異性,任由成員企業自由發揮,造成集團總部很難實現人力資源有效的調配和規模效應,造成“一放就亂”。
集團企業eHR系統面臨著兩個難題
一是數據分散,不易統計匯總,數據的真實性不能保證。這是集團企業面臨的首要問題。如果是分布式的數據庫,各成員企業實施不同的供應商產品時,會面臨一定的技術障礙。比較簡單易行的方案是通過統一格式的報表匯總到集團公司,但是統計的實時性不易保證,統計的標準可能存在一定差別。如果采用同一供應商系統,在系統實施階段,應制定統一的實施標準,如統一各類機構、編制代碼等。統一數據上報規范,或通過通用的數據接口實現自動的數據同步功能,不需要人為操作就能實現對各個成員企業數據的監控,確保數據的準確性和實時性。
另外,政策標準化的問題是集團企業eHR面臨的另一大難題。企業利用行政手段雖然可以命令下屬企業推行集團統一制定的政策,但是到底實行的程度如何是很難監控的。信息系統可以徹底解決這一難題,通過對系統的功能設置強制政策的執行比僅僅依靠行政手段更為可靠和徹底。當然,前提是統一供應商的產品,建立完善的系統管理和監控體制。
eHR系統更好地解決集團企業問題的對策
1.總體規劃,突出重點
大型集團企業在人力資源信息化建設上,應有良好的總體規劃,既有宏大長遠目標,又有明確的階段性成果要求。在應用的初期階段,主要實現集團公司組織架構和職位管理,同時強化集團員工信息管理,實現數據的大規模集成,完成基本人力資源管理業務。在逐步開展業績管理和薪資福利管理,以充分調動員工的積極性,激勵員工為企業努力工作,并有效控制人工成本。隨著應用的深入,以后逐步推行更多的eHR管理功能。
2.實現信息共享及流程標準化
人事薪酬管理系統將集中安裝在總部,各地分公司及辦事處通過瀏覽器使用總部的軟件。集團各個層級可以根據自己的權限,處理人力資源管理的不同業務,使用有關的人事薪資信息,HR數據是集中的、可共享的。人事薪資管理流程可以通過IT系統逐步統一化和標準化。普利斯奇正HR應用方案基于大型數據庫平臺,可以在WEB上運行,在系統的可靠性、穩定性、可擴展性、網絡效率上,能支持大型企業在中國大規模集中式應用的要求。
3.在一個系統中同時支持不同的人事薪資管理模式
大型企業既要保持集團HR管理的統一規范性,又允許各地公司保留自己人事薪資的靈活與差異性。系統對不同的分支機構,分別采取了集中控制和分散管理的不同方案,集中控制方案采用相同的人力資源管理政策,績效考核方案、薪資體系及員工的信息庫字段等都統一標準進行管理,其中還可以允許基于地方政府政策導致的某些差異的存在。分散管理的方案則僅僅對需要進行統計分析的字段標準進行了規定,其他的HR具體業務可按各分支機構的實際操作處理,集團可以對該分散管理的分支機構進行監控。集團對所有分支機構(包括分散管理的分支機構)的統計數據可以實行動態管理,實現了集團的總體控制管理。集團人事薪資數據可以定義匯總合并關系,在各實體數據的基礎上,可以完成各類匯總查詢統計分析等功能,支持集團內部員工的調動和靈活配置。
4.靈活適應企業的發展
中國市場是目前世界上規模最大、競爭激烈的市場之一。該成功就在于不斷適應市場環境變化,采取靈活有效的對策,從而始終在競爭中保持主動。為了適應業務的變化,HR管理正也需要及時調整,包括組織機構、職位體系、業績管理、薪資福利體系等。普利斯奇正系統靈活的自定義功能、多版本管理、時效性等特點,為變化中的集團化管理提供了強有力的工具,對以后的集團變革趨勢,也能很好地匹配。同時,滿足分散式管理與集中式管理的HR政策差異要求;滿足集中式管理中不同分支機構的HR政策差異要求;滿足不同區域、不同地區、不同保險處理、不同稅務處理方法的管理要求;甚至對于同一區域中,因隸屬分公司政策不同而導致的薪資福利處理方法、保險、稅務等處理方式的差異也能滿足。