什么是管理游戲?管理游戲是指幾組管理人員利用計(jì)算機(jī)來(lái)模擬真實(shí)的公司經(jīng)營(yíng),并作出各自的決策來(lái)互相競(jìng)爭(zhēng)的一種開(kāi)發(fā)方法。管理游戲在企業(yè)中運(yùn)用得還是比較多的,那管理游戲具體怎么操作呢?
管理游戲又稱(chēng)管理競(jìng)賽。是指幾組管理人員利用計(jì)算機(jī)來(lái)模擬真實(shí)的公司經(jīng)營(yíng),并作出各自的決策來(lái)互相競(jìng)爭(zhēng)的一種開(kāi)發(fā)方法。
在管理模擬競(jìng)賽中,參與者被組織成5至6個(gè)不同的公司團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)須在模擬的市場(chǎng)環(huán)境下與對(duì)手展開(kāi)多種形式的策略角逐。每個(gè)團(tuán)隊(duì)需設(shè)定明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并被告知其可以做出的決策數(shù)量。盡管相互間的決策將對(duì)各自的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響,但團(tuán)隊(duì)之間無(wú)法獲悉對(duì)方的決策情況。這要求各公司在缺乏全面信息的情況下,運(yùn)用策略性思維進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
在游戲管理中,常見(jiàn)的練習(xí)類(lèi)型主要有兩種:小溪練習(xí)和建筑練習(xí)。
在小溪練習(xí)中,評(píng)估參與者被提供了滑輪、鐵桿、木板、繩索等工具,任務(wù)要求他們將一段粗大的圓木和一塊較重的巖石搬運(yùn)至小溪對(duì)岸。單憑個(gè)人力量顯然無(wú)法完成此任務(wù),它的完成依賴(lài)于所有參與者的集體協(xié)作和努力。此項(xiàng)練習(xí)使評(píng)估者能夠在一個(gè)客觀的環(huán)境中,有效觀察和評(píng)估被評(píng)估者在領(lǐng)導(dǎo)力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、應(yīng)用智慧以及社交能力方面的表現(xiàn)。
建筑是一項(xiàng)個(gè)人能力評(píng)估,涉及一名受評(píng)者和兩名評(píng)測(cè)中心的輔助人員。受評(píng)者的任務(wù)是利用木材搭建一座大型木結(jié)構(gòu)。期間,兩名輔助人員——假扮成“農(nóng)場(chǎng)工人”的A和B——將協(xié)助受評(píng)者進(jìn)行建造。這兩名工人實(shí)際上是評(píng)測(cè)中心的工作人員,類(lèi)似于社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中的控制變量,他們根據(jù)預(yù)先設(shè)定的腳本行動(dòng)。A表現(xiàn)得被動(dòng)且怠惰,除非接到明確指令,否則不會(huì)主動(dòng)工作。相反,B則顯得好斗且魯莽,采取不實(shí)際且錯(cuò)誤的建筑方法。他們以多種方式干擾受評(píng)者的構(gòu)思和方案,同時(shí)對(duì)其提出批評(píng)。該練習(xí)的宗旨在于評(píng)估個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,尤其是考查受評(píng)者在壓力下的情緒穩(wěn)定性。實(shí)踐中的研究報(bào)告指出,幾乎所有受評(píng)者都未能完美完成建筑任務(wù)。許多人表現(xiàn)出易感痛苦和煩躁,有些選擇獨(dú)自工作,忽視輔助人員的存在,有的則放棄了挑戰(zhàn)。盡管如此,仍有一些人在這種壓力環(huán)境中表現(xiàn)出堅(jiān)持不懈的努力,力求將任務(wù)完成得更出色。