績效多因性是什么意思?顧名思義,績效多因性是指績效的優劣不是取決于單一的因素,而是由多種因素共同決定的。那么,績效的多因性包含哪些方面呢?
P績效=f(A,0,M,E)
(1)A——能力,取決于個人的天賦、智力、經驗、教育與培訓,能力水平越高,績效表現越顯著。組織可以通過培訓提高員工的能力,從而改進績效水平。
(2)M——激勵,員工的工作積極性受到激勵的影響,激勵又取決于員工個人的需要結構、個性、感知、學習過程與價值觀等特點,其中需要結構的影響最大。員工在各種需求層次上有不同的強度組合,企業可以通過調查和分析了解員工的需求,并采取相應的激勵措施。
(3)O——機會,具有偶然性,例如,某項任務分配給員工甲,而員工乙可能因為不在現場或純粹的隨機性原因而未獲得任務,導致無法發揮乙的能力和激勵。不能否認,運氣在現實中存在,公平無法完全實現。這是一個不可控制的因素。
(4)E——環境,首先指企業內部的客觀條件,例如勞動場所的布局和物理條件(如室溫、通風、粉塵、噪音、照明等),任務的性質,工作設計的質量,工具、設備和原材料的供應,上級領導的作風和監控方式,公司的組織結構和政策等,也包括工資福利、培訓機會以及企業的文化、目標和氛圍。此外,還包括企業外部的客觀因素,如社會政治狀況、經濟狀況、市場競爭強度和勞動力市場狀況等。這些因素都對員工產生間接影響。