全面適配信創(chuàng)生態(tài)
400-100-5265
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績(jī)效考核反饋不僅非常重要，企業(yè)要重視并落實(shí)，還應(yīng)該遵循一定的原則來(lái)進(jìn)行。只有有效的績(jī)效反饋才能對(duì)企業(yè)起到積極的作用?？?jī)效反饋基本原則有哪些呢？
1.經(jīng)常性原則
績(jī)效反饋應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常性的，而不應(yīng)當(dāng)是一年一次。首先，管理者一旦意識(shí)到員工在績(jī)效中存在缺陷，就有責(zé)任立即去糾正它。其次，績(jī)效反饋過(guò)程有效性的一個(gè)重要決定因素是員工對(duì)于評(píng)價(jià)結(jié)果基本認(rèn)同。
2.對(duì)事不對(duì)人原則
在績(jī)效反饋面談中雙方應(yīng)該討論和評(píng)估的是工作行為和工作績(jī)效，也就是工作中的一些事實(shí)表現(xiàn)，而不是討論員T個(gè)性特點(diǎn)。
3.多問(wèn)少講原則
發(fā)號(hào)施令的經(jīng)理很難實(shí)現(xiàn)從上司到“幫助者”、“伙伴”的角色轉(zhuǎn)換。我們建議管理者在與員工進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)遵循20/80法則。
4.著眼未來(lái)的原則
績(jī)效反饋面談中很大一部分內(nèi)容是對(duì)過(guò)去的工作績(jī)效進(jìn)行回顧和評(píng)估，但這并不等于說(shuō)績(jī)效反饋面談集中于過(guò)去。談?wù)撨^(guò)去的目的并不是停留在過(guò)去，而是從過(guò)去的事實(shí)中總結(jié)出一些對(duì)未來(lái)發(fā)展有用的東西。
5.正面引導(dǎo)原則
不管員工的績(jī)效考核結(jié)果是好是壞，一定要多給員工一些鼓勵(lì)，至少讓員工感覺(jué)到：雖然我的績(jī)效考核成績(jī)不理想，但我得到了一個(gè)客觀(guān)認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì)，我找到了應(yīng)該努力的方向，并且在我前進(jìn)的過(guò)程中會(huì)得到主管人員的幫助?？傊?，要讓員工把一種積極向上的態(tài)度帶到工作中去。
6.制度化原則
績(jī)效反饋必須建立一套制度，只有將其制度化，才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用。
