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“8.18”人力資源日對于HR行業(yè)而言,是一個具有象征意義的重要節(jié)日。起源于2005年,這一天通過將“HR”分別代表的字母位置對應到英語字母表中的第八和第十八位,創(chuàng)造性地以日期形式呈現(xiàn)。這種簡單卻有意義的命名方式符合了中國文化中對于“好日子”的理解,帶有吉祥、富貴的意味。在HR領域,這一天是對所有人力資源從業(yè)者的一種認可和尊重,也是一個提醒所有HR專業(yè)人士反思和展望的寶貴契機。
一、“8.18”中國人力資源日命名的由來
人力資源一詞起源于西方,而HR在公司日常管理中提法也日益通用,因此,H是英文中第8個字母,R是英文中第18個字母,8月18日,簡單中性的選取方式卻又暗合了中國人對于好日子的心理,帶有好事成雙、吉祥、富貴的意味。這個節(jié)日的起始年在2005年,2006年,中國人力資源日被多家媒體評為人力資源界十件大事之一。
二、中國的Human Resources(HR)給非HR最初的印象是什么?
前不久,我報名參加一期訓練班。學員來自全國各地,各行各業(yè),共65人。開班儀式當天,老師要求學員一一做自我介紹。
我大大方方地告訴同學們,我從事人力資源管理已經有15年,報名參加訓練班的目的是想提高自己的寫作水平,想通過參加訓練班,徹底改掉寫作中拖拉的壞習慣。
自我介紹環(huán)節(jié)結束。坐在我旁邊的A同學向我打招呼:“Hey!我是某集體企化部的,我一直覺得從事HR工作,既簡單又輕松,哪還需要什么寫作呀?”
看著他一臉疑惑的表情,我回他一個篤定的語氣:“寫作,是每一位從事HR工作者必備的一項技能,同時也是每一個上進的HR的基本追求?!?br data-filtered="filtered" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; word-break: break-all;"/> A同學“噢~~~”了一聲,原來是這樣的啊。
B同學接過話:“你說HR要寫作,是不是幫領導打打字,改改文件的那種?一天到晚招人,跑跑腿,打打雜什么的,根本沒見他們在寫什么東西啊。”
我去!居然這個貶低HR這個神圣的職業(yè),我心里一萬個不服!
我說問他:“你是從事哪行業(yè)的?”
他說他是自由體驗師,有時跑去朋友公司,順便觀察了一下。
呵呵噠,老娘我心里發(fā)毛了。畢竟大家都是第一天認識,就算心里再不爽,也得裝做很有內涵的樣子。
我說,經你們這么一問,看來非人力資源人,對人力資源的誤解有多深了。首先,我想說,你們所知道的,肉眼所看到的都是人力資源工作中最簡單、最表面的東西。
因為你們只看到那個修改文件、打打雜、跑跑腿的人,那這個跑腿的人的直屬上司每天都做什么?間接上司在做什么?上司的上司又在做什么?你們不知道吧?以你們現(xiàn)在的資歷是沒法去了解高層HR工作內容的。
另外,HR文員到總監(jiān)崗位,這中間還有助理、主管、經理職級,你說,你們是不是“以點蓋面,以偏蓋全”了呢?
B同學聽后,訕訕地說:“那有可能,我真的不太了解你們HR。”
“那是必須的。”我傲嬌地補了一句。誰會愿意讓別人貶低自己呢?
HR這個崗位,它是服務于生產銷售和其他職能部門的崗位,事務性雜,“創(chuàng)收”不明顯。于是,非HR的人喜歡給它貼上一種標簽,如門檻低、沒前途、受氣包等。還有有些HR在工作中遇到困難,累了乏了,喜歡自嘲“背鍋俠”、“招聘狗”等。
我想說,剛入行的年輕人,苦點累點都不算什么,因為這個時期正是你在積極經驗,個人能力正在迅速提升的階段。你說招聘又苦又累,試問招聘有沒有比上山砍柴下地插秧那種“面朝黃土背朝天”的生活累呀?你總是在抱怨說,從事HR工作沒前途,那你有沒有從事銷售或研發(fā)技術的能力呢?
如果這些都沒有,那就不要再抱怨了,好好把人力資源基礎知識學個扎實,學個透!不要再讓非人力資源人說,HR就是“不學無術”的無用之人。
三、HR的發(fā)展空間及前景
剛踏入HR門檻的從業(yè)者,相信有90%的人都是從基礎工作做起。我有幾個好朋友現(xiàn)任HR總監(jiān)。A朋友剛畢業(yè)第一份工作是前臺文員;B朋友從行政文員做起,C朋友是小學老師轉行HR。而我,同樣是從教師轉行的老HR,至今雷打不動從事老本行。
一般小型公司HR,既負責人事公司,還兼任前臺工作,甚至負責出納工作。一般小公司HR部門,不叫人力資源部,多數稱“綜合管理部”。它的部門組織職能架構是行政/人事/后勤;它的部門崗位架構是經理/主管/文員/。晉升空間很可觀,只要你表現(xiàn)突出,老板能夠看在眼里。
大型企業(yè)則不同,單單人力資源部工作人員達百號人,分工極細,細到哪種程度?比如安排新員工體檢這項工作,就需要設立一個崗位,由HR工作人員專項負責。
文員助理級別的人數HR占一半;主任、科長、經理、總監(jiān)崗位約占1/3。大企業(yè)里從文員到總監(jiān)的晉升之路,相對小企業(yè)來說,在時間上相對長一點點。小公司對HR的專業(yè)、學歷等要求相對低;而大型企業(yè)的HR,要求比較高,首先是學歷這道門檻,非211、985的還不錄用。
四、從文員到總監(jiān)的晉升,必備哪些硬性條件?
個人認為,高層級的HR除了具有人力資源專業(yè)必備專業(yè)知識及工作經驗以外,還應富有親和力、洞察人的心理能力、高效溝通能力、高效執(zhí)行力、清晰的邏輯管理思維等。
如何做到這些?制勝法寶就是提高個人學習能力!
1、初級HR,需要熟練運用各類辦公軟件,熟知人力資源管理(三級、四級)理論知識。至于考證與否,在于個人需求。
如果有時間和精力來考取人力資源證,極好。另外須熟悉招聘工作中的應知應會、培訓工作中的籌劃及安排落實、熟悉員工關系處理工作中的涉及的相關法律法規(guī)等。小型企業(yè)的HR還要熟知相關行政事務工作。
2、進階級的HR,在初級HR應具備的知識及能力上,還要對人力資源管理中的績效和薪酬模塊熟練運用。比如員工因薪酬問題頻頻離職、績效考核流于形式、員工糾紛事件層出不窮,作為進階級的HR,你不但要分析出事情具體原因,深究其因,還要制定合理應對方案。如果不具備此能力,當老板問責,你將無言以對。
3、高階級的HR,雖然基本告別HR基本事務性工作,把高度精力投入到管理工作當中去。但是,仍然輕度掌握辦公軟件、具有一定的財務知識能力、時間管理、思維管理;中度掌握法律、高效溝通能力、演講能力、寫作能力;另外,還需要基礎掌握心理學、星座學、面相學、風水學等等。
例如,初級HR面試候選人,很容易被候選人的言語及表象所迷惑,陷入“看山是山,看水是水”的困境。而高階級的HR,可以透過表象看本質,從一個人的言行舉止、微動作、微表情甚至從面相上可以判斷該候選人與招聘崗位是否相符合。達到“撥開云霧見明白“,”看山不是山,看水不是水“的境界。
無論是哪個級別的HR,都必須具備高度的敬業(yè)精神、要有一股不服輸的上進精神、要本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題,把問題止于我的態(tài)度去面對工作。另外,只要有打算在HR這個崗位上長期發(fā)展下去,并為之付出實際的行動,你遲到會觸摸到職場的“棉花糖”。
如果,你在日常工作中拈輕怕重,怕難怕苦,不思上進,抱著“一年經驗重復用十年”的態(tài)度,那么遲早你要落伍。
這也是為什么有些年紀輕輕就當上HR總監(jiān),而有些年近四旬的HR除了日常事務性工作外,其他一概不知,陷入深深的職業(yè)迷茫期的原因了。相信朋友們都看過這樣的文章,“月薪3000與年薪百萬的區(qū)別”,具體是什么區(qū)別,歸根結底,就是學習力的區(qū)別!
五、人力資源崗位還能“存活”多久?
中國歷史發(fā)展至今,約有五千多年時間。
從(約前30世紀-約前21世紀初)的五帝時期,歷經夏、商、周、秦、漢、三國、晉、南北朝、隋、唐、宋、遼、西夏、金、元、明、清、中華民國等幾十個朝代。歷史的車輪永遠朝滾動,當一個朝代的管理腐敗走向沒落時,新的事物新的朝代必定會取代之。
前不久,迅雷CEO陳磊在采訪中說道:“未來的十年內,云計算將會被徹底顛覆,整個云計劃架一定會發(fā)生巨大的變化,“去中心化”的高度公布式的計算將會取代谷歌在過去幾十年里面,已經被廣為接受的云計算體系,陳磊表示,希望自己在下一次的重大技術革命里面,在巨大的浪潮里起到一定的作用。
據8月13號的韓媒透露,三星正考慮暫時停止中國天津手機生產基地的運作,三星回應退出定原因是:由于增勢放緩,整個智能手機市場面臨困難,三星的天津公司計劃側重于可提高競爭力和效能的活動。自Note7爆燃事件以來,三星在國內的市場份額一路暴跌,2013年中國手機市場,三星占有率為19.7%;2017年僅占有0.8%。早在今年4月下旬,三星在深圳唯一一家海外網絡設備的生產基地被暴解散,如今國產手機如日中天,三星節(jié)節(jié)敗退。
從三星的紅火到面臨消失,這就是一個企業(yè)歷史的演變過程。
以上的實例說明,在未來發(fā)展大趨勢下,人力資源管理崗位也會隨之而改變,包括工作內容或工作方式方法。甚至還會消失。
“8.18”人力資源日不僅是一個節(jié)日,更是對人力資源行業(yè)的深刻反思和展望。HR在企業(yè)中扮演著至關重要的戰(zhàn)略角色,而隨著科技的進步和全球化的發(fā)展,HR的作用和面臨的挑戰(zhàn)也在不斷演變。對于每一位HR從業(yè)者而言,提升自身的專業(yè)能力和戰(zhàn)略思維是應對未來變化的關鍵。