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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著企業管理的不斷發展和完善,績效考核已經成為企業管理中不可或缺的一部分。在眾多的績效考核方法中,OKR(Objectives and Key Results)和KPI(Key Performance Indicators)是兩種最為常見的方法。
績效KPI跟OKR什么區別呢?如果非要用一句話來概括它們,那么KPI就是秒表,OKR則是指南針。
1、定義不同。KPI的全稱是baiKey Performance Indicator(關鍵績效指標)。OKR的全稱是Objectives and Key Results(目標與關鍵結果)。這是一套明確和跟蹤目標及其完成情況的管理工具。KPI好比汽車的發動機,它讓你永遠在前進著;而OKR則是汽車的方向盤,它的作用是確保你前進的方向
2、作用范圍不同。KPI可以作為績效評價的工具,OKR主要用于績效生產。
3、使用范圍不同。KPI是為了走的更快,OKR則是為了朝著正確方向走。
一、OKR與KPI并非水火不容
OKR:目標與關鍵成果法(Objective and Key Results)
SOP:標準作業程序(Standard Operating Procedure)
KPI:關鍵績效指標(Key Performance Indicator)
最成功的組織,最終都把自己變成了一種解決方案,一架熵減機器。
因為市場始終消費的都是確定性,確定的航線、確定的時間、確定的型號、確定的品質、確定的口感等等。
二、從企業管理角度來看OKR與KPI的區別
1、管理者對事物發展的假設不同
一部分管理者假設事物發展是變化的,而另一部分管理者假設事物發展是趨于穩定的。
前者更容易擁抱OKR,而后者更鐘情KPI。
2、從業者的驅動力性質不同
OKR調動的是內在動機驅動力
KPI調動的是外在動機驅動力
三、OKR和KPI的聯系
OKR和KPI同是管理方法的一種,最開始都是為了分解戰略目標,而被發明出來的,只不過走了兩個不同的路線,它倆之間最緊密的聯系,也就在考核這塊了。
前面說過,KPI以考核為核心;OKR以目標為核心。這就出現了一個問題,如果企業用了OKR,那該用什么去做績效考核?
在這個問題上,谷歌采用了360°環評。什么是360°環評?即評價結果不再由一個人決定,而是由總經理、部門經理、同組員工等多人來打分,最后加權計算得出總評分,可以相對客觀的反映員工的實際工作情況。
當然,OKR之所以能推動谷歌走向成功,有美國國情、市場特色等因素影響。當OKR來到本土,一定要根據國情做出一些適應性調整。
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