-
行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
“云大物移智”高速發展背景下，數字技術成為大型國有企業轉型的核心驅動力量。同時，數字經濟建設也是黨和國家制定的重要發展戰略，戰略要求著力推進產業數字化轉型，促進傳統產業提質增效。大型國有企業往往關乎國民經濟與社會發展。趙洲認為積極響應國家數字經濟建設要求和擁抱技術發展變革，圍繞科技創新和產業創新雙聯動，全面推進基于互聯網、大數據、人工智能等技術的業務轉型和客戶服務升級，實現產業數字化，是大型國有企業刻不容緩的企業責任。
01國企求變，數字先行
“當這種大型國有企業對外釋放積極求變的訊號時，就是我們科技公司通過數字產業化拓展全新業務場景的重要機會?！?020年，陳哲乾就精準捕捉到了國企求變的信號。作為一知創始人兼總經理，同時又是浙江大學趙洲老師的學生，具備計算機博士的專業背景，陳哲乾不僅對數據敏感，更對外界的變化與訊息，敏銳異常。
“大型國有企業，它涉獵的領域、客戶群體以及整個業務量，是非常龐大的。所以它涉及到的要素資源、生產流程與企業組織架構是非常復雜甚至冗余的?！痹诔浞值恼{研分析與洽談之后，陳哲乾發現了大型國有企業數字化轉型最大的“攔路虎”。這個發現對陳哲乾來說，無疑是欣喜的。因為他所創辦的一知智能，正是依托浙江大學趙洲老師作為首席科學家，用數字化手段推進企業高質量發展，以專注人機交互，定制化輸送“數字員工”，不斷提升現代企業整體競爭力，而在業內名聲大噪。
02攜手同研，共建AI落地新場景
前些年，大型國有企業有業務升級或業務發展的需求，在對外尋求合作時，更多地是采取供需一致的原則。即大型國有企業作為需求方，按需采買供給方的服務與產品。近幾年，大型國有企業針對“建設具有中國特色國際領先的數字化企業”的戰略目標，創新性提出共研共創的合作發展模式。以國網浙江省電力有限公司為例，其按照“精準服務、自動作業、數字決策、智能交互”的總體思路，與一知智能共同構建著力構建“數字員工”應用體系，完成電費抄核收、客戶服務、輔助決策全方位數智升級，有效提升客戶服務效率和服務質量。
陳哲乾表示，這一舉措，不管是對于國網浙江省電力有限公司，還是對于一知智能，都是一個質的飛躍?！搬槍底謫T工這塊，我們與國網共同研發的產品，包含智能電費抄核收、全渠道智能客服、智能分析輔助等。圍繞國網運營管理模式升級、業務流程配置優化、配套服務標準及規范制定方面，開展多措并舉，實現’數字員工’與關聯業務的深度融合，提升’數字員工’應用價值?！?/p>
03開放合作模式，致力社會產業升級
對于陳哲乾而言，一知智能與國網浙江省電力有限公司的合作，是數字經濟時代大環境下基于數字技術的大型企業轉型升級創新實踐，也是一知智能推進“數字員工”建設的典型代表，具有通用性和普適性。
“我希望，一知智能能夠搭建起一個與大型企業合作的開放平臺，我們會一直秉持著共建共研的合作態度，與更多的企業去碰撞數字員工更多的可能性，共同為社會主義現代化建設添磚加瓦?！痹谮w洲老師的科研成果助力下，陳哲乾對數字員工的未來充滿信心。
“數字員工”的創新實踐，不僅是對“數智杭州”建設攻堅的口號的充分響應，更是全面落實了省委省政府關于全面推進數字化改革的號召，對公共服務企事業形成很強的示范效應，提供了數智化轉型建設樣板，凸顯了巨大的社會效益。
關于紅海云
紅海云是中國領先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產品紅海eHR系統，打破傳統人力資源管理系統功能模塊數據割裂的局限，從核心人力管理、勞動力管理到戰略人才管理，涵蓋人力資源業務12大模塊，百余項功能一體化布局。并通過紅海云PaaS平臺、Open API平臺、自動化運維平臺等底層數字化配套體系的賦能，讓紅海eHR系統擁有了業內領先的靈活性和可擴展性。
迄今為止，紅海云服務的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區市場，已有逾千家大中型企業借助紅海產品獲得領先的人力資源管理數字化能力，廣泛分布于互聯網、地產、金融、醫藥、教育，汽車、物流、新零售等行業，包括中國銀行、保利物業、石藥集團、以嶺藥業、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業。
