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在OA軟件選型中，多少陷阱暗藏其中。這些陷阱或許是OA軟件廠商有意的設置，也或許是企業不注意的結果。今天的調研報告就從選型出發盤點一下企業OA軟件選型中遭遇的那些陷阱。
有需求就有市場，在OA的市場亦是如此。隨著信息通道的暢通，科技技術的進步，經濟的發展，中國企業千千萬萬，從小微型到中大型，各類企業的繁盛催化了內部信息化管理通道的必要性。OA作為辦公自動化軟件大行其道。
有市場的地方就有博弈。對于OA軟件廠商來說，客戶的選擇就是生死大事。以什么樣的產品吸引客戶，不同的OA軟件廠商手法也不一樣。一線OA品牌不管是產品、技術、還是服務都是佼佼者;二三線OA品牌也可以小范圍地獲得一些客戶的信賴。但是對于更多新興的OA軟件廠商，另辟蹊徑并不容易。
1.功能越多越好
許多OA軟件選型的企業都會追求“大而全”。而這恰恰是不對的。OA軟件系統的選型是契合當下企業的辦公需求，而這需求要看應用OA軟件系統企業所在的行業以及企業發展所在的階段而定。
不同的企業發展階段的OA需求各不相同。以初創企業來說，這個階段企業單位要求OA系統功能要多但要簡單，滿足以后發展所需;發展中階段的企業單位最為關注粗放管理向精密化管理模式發展;成熟階段（集團）企業單位度OA的需求就更加多樣化了。
不同的行業OA需求也各不相同。政府單位機構、醫療行業關注的OA改善溝通、促進企業的文化建設;金融行業、教育行業等更關注OA在指示共享、提升學習能力方面的作用;制造行業等更專注OA是否能夠有效減少日常運營成本的作用等等。
由此，OA選型并非功能越多越好，越全越好。
2.專項定制
近年來為了迎合市場上一部分企業的特殊需求以及自身的“高端”定位，OA軟件廠商推出了“專項定制”OA軟件系統的服務。
具體的做法應該是：企業在選型OA時，把空的需求表單發給企業各部門，整理一段時間后收集上來，對各部門的需求進行匯總歸納，形成總體的需求概況方向;然后整理出一個非常全面但缺乏個性需求考慮的需求作為標的文件，然后讓OA系統廠商去做文件。
這樣的做法貌似解決了所有部門的需求問題，但事實證明，這樣定義出來的OA系統，最終實施時都面臨整體與企業個性化需求、復雜與易用、很多具體功能使用不起來等沖突。更不用說專項定制的時限、費用問題。
專項定制并非完全不適用，這要看企業的需求。大部分企業的需求都應該是在標準化的產品基礎上的小部分需求定制。而不是一味追求特殊化，高端而掉入了廠商的“專項定制”陷阱。
3.免費陷阱
雖然大家都明白“天下沒有免費的午餐”這項基本原則。然而免費仍然是新興OA軟件廠商吸引客戶的主要方式。在搜索引擎中搜索“OA”，不乏許多號稱免費的OA搜索結果出現。
凡事總是有利有弊，既然企業享受了“免費”的好處，總要在其他地方承擔“免費”帶來的問題和風險。在免費的前提下，企業也要考慮功能是否適用？確保企業信息是否安全？確保企業正常的服務和售后，打著免費旗號被企業選中，后期沒有服務和售后的OA系統使用起來會非常痛苦;最后很關鍵的一點，能不能免費到底，是不是一開始打著免費的幌子，在實施中，服務中埋著收費的陷阱。
所以說單以價格論系統好壞是錯誤的想法。從這個理論上來說，純粹追求廉價或者免費的方法顯然是錯誤的。從此延伸開來，價格越高越好的OA軟件是不是最好的呢，實際上也并不盡然。
4.廣告即產品
企業在選購OA辦公系統時，會向廠商索取產品白皮書、解決方案或PPT之類的介紹資料，以便全面的了解產品。這件事本身沒有錯，但如果你完全相信這些方案，那么就可能犯下大錯。
這是因為，方案書是廠商精心編輯、潤色出來的，它只是一種“廣告”，描述的是一種“完美”的系統和應用，性能強大，無所不能。但實際上，這些方案書中的很多內容都是理想化的，要么無法實現，要么需要極高的成本才能實現。因此，看方案需要理性，別被表面的漂亮所迷惑，而要認清其中的浮夸、牽強和務虛。如果一個方案通篇大談什么管理理念或理論，卻對自己的產品簡要略過，那就更要小心。
