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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
人才之爭是市場競爭中的核心內容之一,隨著企業的發展壯大、外部競爭環境的加劇和變化,構建人力資源信息管理平臺是企業的必然選擇。
一、建設HR信息系統的必要性
HR信息系統到底能為企業做什么?能給企業帶來什么?這是許多企業在建立HR信息系統時必然要考慮的問題。那么建設HR信息系統到底有哪些必要性呢?
1、提高工作效率和管理水平
HR信息系統是可以減少人為的干擾因素和不必要的重復工作,從而優化了人力資源管理的工作流程,規范了管理,提高了工作效率。同時,借助信息系統,HR管理者就能夠從繁雜的事務性工作中解脫出來,而去致力于整合企業內外人力資源管理的各種資源,以實現人力資源管理角色的轉變。另一方面,HR信息系統具有迅速、準確、全面的提供有關企業人力資源管理數據的功能,這就能夠為企業的經營決策提供重要參考信息;也可使企業管理者全面了解企業的人力資源狀況,有利于提高管理者的管理水平。
2、節省企業成本
通常企業只看到實施HR信息系統需要一筆不小的投入,因此對信息系統望而卻步,殊不知,HR信息系統所帶來的效益遠遠高于投入。HR信息系統具有員工自助、經理自助、網上培訓等功能,因此員工可以在線查詢自己的考勤、薪資、個人基本情況等信息,并可以自己維護這些信息;另外還可以在線請假銷假、在線考核、在線提交培訓申請及在線培訓。HR信息系統的這些功能不但減輕了HR工作者的工作量、提高了工作的透明度,也大大節省了企業的成本。
3、體現公平原則,有利于留住人才
利用HR信息系統,可以很方便的根據技能、知識和績效等指標來篩選人員,因而能夠公平、公正的進行人員晉升、評優等業務的處理,能夠激發員工的工作熱情和積極性。利用HR信息系統,能夠根據員工特長和崗位要求來安排崗位,做到人-崗的合理匹配,有利于為企業留住優秀人才。
二、HR信息系統的建設過程
HR信息系統的建設是一個比較大的工程:牽扯到的部門比較多、技術基礎薄弱、投資的收益不容易確定、風險難以控制。實踐證明,引進項目管理技術是確保HR信息系統建設成功的重要保證。從項目管理的角度來看,HR信息系統的建設周期主要包括系統規劃、系統選型、系統實施、系統維護四個階段:
系統建設的四個階段
1、系統規劃
HR信息系統的規劃問題,直接影響到所建設系統的規模、目標、管理模式等。系統規劃問題也影響到項目驗收標準,對確定項目是否完成、是否能夠完成起著重要的作用。
在對HR信息系統進行規劃時,一般需要考慮下列影響因素:
l 確定HR管理體系
l 確定HR戰略
l 確定HR系統建設目標
l 確定HR系統運行平臺
l 確定HR系統業務模式
l 確定HR系統發展模式
2、系統選型
系統選型的目的就是要確定適合企業的HR信息系統。在系統選型時既要充分考慮企業內部影響因素,還要綜合分析企業外部重要決定因素,即正確選擇系統供應商。在企業方面,首先要初步明確企業HR系統的目標,即該信息系統應具備哪些功能、能夠解決哪些問題;其次是要根據企業的預算資金來篩選系統;最后要注意的一點就是,要爭取企業決策人的參與和支持。
而在甄選系統供應商時就要考慮這三類因素:一是供應商的專業實力,專業實力包括供應商的經營狀況和性質、開發實力(對管理資源和技術資源獲取和應用的實力)、供應商的咨詢及實施團隊的水平;二是系統的功能,應考慮該系統是否具有靈活性、完整性、集成性、安全性、開放性、易用性、自助性等特點;三是服務環境(是否能夠以專業的供應商提供專業的服務和支持)。
3、系統實施
如果企業投入了大量的人、財、物來建設HR信息系統,但建設結果卻遠未達到預期的目標,常常會出現所需要的信息、分析報告或統計圖形因人力資源管理信息系統里沒有數據,或數據不準確而不能提供,那么這樣的項目不僅造成了人財物的浪費,而且還會使領導和相關部門很快就失去了信心。而系統化的實施過程則會幫助企業在建設HR信息系統的過程中少走彎路。系統實施的主要步驟包括:
§ 組建專門的臨時機構負責項目的實施;
§ 制定系統實施計劃和費用支出計劃,明確系統實施目標和實施階段性目標;
§ 進行需求分析;
§ 軟、硬件系統的選購和安裝;
§ 數據采集;
§ 確立原型系統;
§ 基礎數據庫的建立;
§ 系統試運行和系統測試;
§ 系統切換和相應文檔的建立,其中包括系統設計說明、系統使用手冊等;
§ 系統驗收。
4、系統維護
HR信息系統的維護與完善是系統建設的最后一個環節,也是一項長期任務,系統的日常維護、軟件版本的升級、企業內的定期培訓等都是這一環節要完成的工作。企業應安排有部門和專人負責系統的定期修改、調整和改進,要視企業的發展需要和系統的運行情況,完善已有模塊的功能,補充新的功能和模塊,從而使HR信息系統日臻完善,真正成為企業的人力資源信息管理中心,成為企業領導決策的信息來源,成為規范企業管理的有效工具。