早前已經探討過辦公室政治產生的原因了,了解清楚原因就是為了整治這種不良的辦公室現象,那么,企業應該如何應對辦公室政治現象呢?
(一)明確目標
面對沖突,人們常陷入短視,重視眼前的分歧,但這往往是適得其反的。過分關注職位高低和意見差異會激起更多反對。避免在沖突中被視為求勝者的最佳策略是專注于商業目標。應圍繞商業利益討論每項決策。畢竟,只有公司盈利,每個人才能受益。這比個人之間的利益斗爭要簡單得多。
通過引導討論聚焦此方向,你將學會擺脫無效爭執,定位自己為實干者。你的領導也將因你的成熟、策略性而賦予你更多責任。
(二)擴大影響
工作中經常遇到無法控制的情況,如企業政策、客戶需求或上司指示。牢騷和抱怨是常見反應,但這除了短期情緒宣泄外,無助于實現任何具體目標。相反,應盡力影響當前狀況,這是戰勝無力感的有效方法,消除負面情緒,使人們視你為能在逆境中工作的人。雖然可能無法改變最終結果,但至少你盡了最大努力。
這種態度將使你贏得領導的欣賞,看到你的包容性和積極態度。
(三)保持中立
辦公室政治中,可能會發現自己夾在兩股對立力量中間。當他們試圖爭奪優勢時,你的工作可能成為犧牲品。在此情形下,應專注于商業目標,不偏袒任何一方。確保不同團隊之間開放交流,防止誤會。
保持中立有助于你客觀處理沖突,與雙方建立信任,維系建設性合作,專注于商業目標。
(四)避免人身攻擊
辦公室政治中,憤怒是常有的情緒。盡管想要施以教訓,但絕不應采取人身攻擊。這種行為雖短期內讓人感覺勝利,但長期來看,當你需要對方幫助時,代價將是沉重的。
建立可信賴的同盟,避免因一時的情緒爆發而在將來遭遇尷尬,這對職場成功至關重要。職業生涯的發展也需要控制情緒,公司越來越重視個人的全面素質。
(五)先理解他人
感受到不公平通常源于被誤解。我們本能地希望先被理解,然而優秀的人事管理者和商業領袖知道抑制這一本能。試圖理解他人是緩解敵意的有效方法,這將開啟雙方接受的解決方案,缺乏理解將使解決方案難以實現,信任缺失,猜疑增多。
(六)追求雙贏
如前所述,政治沖突源于利益沖突。在商業和工作中,應尋求“如何實現雙贏”的思維。這要求理解對方觀點及其利益所在,并明確自身所能獲得的利益,努力找到雙方都能接受的解決方案。這種方法確保所有人都為了共同目標而努力,而不僅僅是口頭上的支持。
長期來看,雙贏的思維方式有助于建立長久的盟友關系,為職業發展創造利益。