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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
BARS，即行為錨定評(píng)分量表，可能是一些人們還不太熟悉的術(shù)語(yǔ)。這并不指流行的“酒吧”，而是專屬于人力資源領(lǐng)域的一個(gè)重要的員工績(jī)效評(píng)估工具。在這里，我們將深入探討B(tài)ARS評(píng)估法的定義、測(cè)量方式、優(yōu)勢(shì)和適用情況，以期在繁雜的人力資源管理實(shí)踐中尋找可以借鑒和應(yīng)用的點(diǎn)。
1.什么是“行為錨定評(píng)分量表”？
行為錨定評(píng)分量表是根據(jù)員工的表現(xiàn)和特定的行為模式對(duì)其進(jìn)行評(píng)分的一種測(cè)量系統(tǒng)。
它的目的是將定量和定性數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)引入員工評(píng)估過(guò)程，因?yàn)樗臋C(jī)制結(jié)合了敘述、關(guān)鍵事件和量化評(píng)級(jí)的優(yōu)點(diǎn)。
2.如何測(cè)量BARS？
一般是通過(guò)將個(gè)人績(jī)效與具體行為實(shí)例進(jìn)行比較，將定性和定量數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)引入員工考核過(guò)程，然后對(duì)具體行為實(shí)例進(jìn)行分類，并指定一個(gè)數(shù)值作為績(jī)效評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)。
第一步，將員工的表現(xiàn)與特定的行為實(shí)例進(jìn)行比較，將這些行為用評(píng)分?jǐn)?shù)值來(lái)顯示；
第二步，雇主制定績(jī)效維度；
第三步，按照比例劃分事件；
第四步，計(jì)算最終考核結(jié)果。
舉例說(shuō)明：
以下是一項(xiàng)針對(duì)客服接待的BARS評(píng)級(jí)情況：
3.BARS評(píng)級(jí)有什么優(yōu)勢(shì)？
可靠，即使不同的評(píng)分者對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，評(píng)估結(jié)果仍然相同。
有明確的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。
評(píng)估方法非常準(zhǔn)確，因此提高了可靠性。
能給出客觀反饋。
4.BARS適合哪些情境？
BARS方法在許多員工執(zhí)行相同任務(wù)的情況下效果最好，因?yàn)檫@種情況通常需要大量的時(shí)間和精力來(lái)開發(fā)和維護(hù)，如果大量員工執(zhí)行一樣任務(wù)的話，用BARS方法只需要制定一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，就適用所有人，而且可以很快的搜集和對(duì)比員工的表現(xiàn)，提升效率。
但它不適合人數(shù)較少的、負(fù)責(zé)的工種差異較大的員工績(jī)效評(píng)定，因?yàn)檫@意味著HR需要制定很多新不同的標(biāo)準(zhǔn)，再分批次進(jìn)行考核，增加了工作量和工作難度。
ARS評(píng)估法是一種有效的員工評(píng)估工具，應(yīng)用宜當(dāng)其條件適宜時(shí)，可幫助員工得到準(zhǔn)確、公正的工作反饋，同時(shí)為企業(yè)人力資源管理提供了有力的助手。但其使用與否仍需要根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡，絕非一概而論。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
