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行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
績效考核是一家企業中所使用的有效工具，能夠推動員工的效率與主動性，以及保證公司的長期穩定發展?？冃Э己酥笜丝梢愿鶕鋬热荽笾卤粍澐譃樨攧罩笜撕头秦攧罩笜藘深?。
績效考核指標的設計方案是績效考評管理的核心，是根據確立績效考評總體目標的企業或是方式，對擔負企業運營全過程及結果的各個技術人員進行特定每日任務的主要工作業績的價值創造的分辨全過程。如對公司員工就是指對公司員工考核標準實行，就包含公司員工的品行、工作績效考核、工作能力和心態進行綜合性的定期檢查鑒定，為此明確其主要工作業績和發展潛力的管理方案。
績效考評的指標值大致能夠分成下列幾種：
1、財務指標分析
財務指標分析中最重要的指標值是收益指標值和盈利指標值，除此之外經濟效益情況指標值、經營指標值、償債指標值、發展能力指標值及其別的指標值等也會常常選用。
(1)經濟效益情況指標值
資產總額回報率=純利潤÷資產總額×100%
總資產收益率=純利潤÷資產總額×100%
凈利潤率=銷售利潤÷銷售凈收入×100%
成本毛利率=資產總額÷成本總金額×100%
(2)經營指標值
總總資產周轉率=銷售額÷資產總額×100%
流動性總資產周轉率=銷售額÷速動資產均值賬戶余額×100%
存貨周轉率=銷售毛利÷庫存量均值×100%
應收帳款存貨周轉率=應收帳款凈銷售總額÷應收帳款均值×100%
(3)償債指標值
負債率=總債務÷資產總額×100%
現金比率=速動資產總價值÷流動負債×100%
速動比率=速動資產÷流動負債×100%
現錢流動負債率=現錢儲蓄÷流動負債×100%
(4)發展能力指標值
銷售增長率=年度銷售總額÷上本年度銷售總額×100%
平均銷售增長率=(年度銷售總額/年度職工數)÷(上本年度銷售總額/上本年度職工數)×100%
平均利潤增長率=(年度盈利/年度職工數)÷(上本年度盈利/上本年度職工數)×100%
總資產增長率=年度資產總額÷上本年度資產總額×100%
(5)別的指標值
投資收益率=資產存貨周轉率÷凈利潤率×100%
資產保值增值率=期終凈資本÷初期凈資本×100%
社會發展增長率=(薪水+貸款利息+褔利商業保險+稅款+純利潤)÷均值總資產×100%
資產總額增長率=(純利潤+稅費+貸款利息)÷均值總資產×100%
全體人員勞動效率=工業總產值÷職工數×100%
商品銷售率=市場銷售年產值÷總值×100%
額外使用價值率=額外使用價值÷總值×100%
2、非財務指標分析
非財務指標分析包含體現客戶滿意水平的滿意率指標值，體現銷售市場發展趨勢及市場份額等的顧客層面指標值，體現公司運行高效率的經營層面指標值，體現公司發展工作能力的學習成長指標值等。
(1)顧客層面指標值
顧客層面指標值包含體現市場占有率、客戶關系維護與開發設計層面、商品和服務項目特性等層面的指標值。市場占有率用市場份額來考評;客戶關系維護與開發設計層面可以用老顧客忠誠度、新用戶開發率、新客戶項目成本、顧客滿意度等來考評;產品與服務和特性層面可以用時間(服務項目抵達時間、新品或服務項目上市時間)、質量(不產品合格率、服務項目確保、商品被退還頻次及比例)、價錢、品牌形象和信譽等層面的指標值來考評。
(2)經營層面指標值
經營層面指標值能夠根據以下幾個方面進行考評：新品發布工作能力(如新產品占總銷售總額的占比、新品發布速率、科學研究開發設計花費占純利潤的占比)、設計方案工作能力、技術實力、生產制造高效率(原料耗費、訂單信息供貨速率、產品成本、按時供貨頻次、質量規范、生產量)、生產安全等。
(3)學習成長指標值
公司為了更好地具有競爭優勢，得到長久發展趨勢，務必不斷學習培訓、提升。學習成長指標值包含職工工作能力與信息管理系統情況2個層面。職工工作能力可以用客戶滿意度、員工流失率、職工勞動效率、員工技能培訓頻次等指標值來考評。信息管理系統情況可以用信息內容普及率、信息管理系統敏感度(包含反應速度、周期時間、成本費)、信息管理系統升級速率等指標值來考評。
綜上，財務指標和非財務指標為企業提供全面的績效考核。財務指標量化了經濟目標和結果，便于企業決策者明確評估和比較。而非財務指標則從更寬泛的角度評估了企業的全面發展，包括員工、客戶、社會等多元因素的考慮，為企業發展提供了更多元化的視野。企業應該結合財務指標和非財務指標，有效制定或者優化企業的運營策略，以實現公司的長期利益和穩定發展。
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