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INDUSTRY INFORMATION
眾所周知,績效管理是人力資源管理中最重要的部分。近年來,越來越多的企業關注并應用人力資源軟件,希望借助軟件來提高企業的人力資源管理能力。企業用戶在選擇人力資源管理軟件時,也會將績效管理作為考核的重點。然而,通過一般的市場調查,發現一些人力資源軟件的性能管理模塊主要實現電子績效評價和評分過程中,有一個大的核心地位差距績效管理在人力資源管理和企業實際的管理模式。績效管理軟件的價值被低估甚至誤解。
績效管理信息化應該如何認識?一個優秀的企業績效考核管理系統的功能特點是什么?
企業HR都熟知績效考核與績效管理之間存在根本差別,但總的來說,大多數績效管理軟件還主要停留在績效考核階段,功能主要集中于實現打分評價過程的電子化、計算打分結果,自動核算績效工資等方面。
必須承認,這大大提高了人力資源部門的工作效率,但嚴格來說還不能稱作績效管理軟件,只能稱作考核軟件。相對于企業績效管理實踐和理念的發展,績效管理軟件大大滯后。如,績效管理強調基于戰略的目標層層分解,但大多數績效管理軟件卻無法展現從企業、部門到員工層面績效目標的關聯關系;績效管理強調直接上級發現員工能力短板,提出能力提升建議、進行相應培訓,但幾乎沒有軟件按照貫通人力資源管理系統各個模塊的系統思維進行設計。
總之,eHR軟件中的績效管理模塊的價值有待進一步提升,它決不應該僅僅是一個績效考核工具軟件,而必須在目標分解與執行、過程跟蹤管理、員工激勵和能力提升方面發揮更大的價值。
一般來說,一個優秀的績效管理系統可以給企業用戶帶來以下價值:
一、清晰的企業目標分解過程
企業戰略目標是企業上下的行動綱領,必須進行有效的分解,從而使各層面目標與企業的戰略保持一致,確保企業戰略落地執行。利用績效管理系統,企業戰略目標的層層分解過程清晰地展現出來,各層次目標、任務之間的關聯關系、責任人、完成狀況一目了然,清晰、及時地了解戰略目標在各個部門的完成情況,隨時監控目標的執行情況,發現偏差及時糾正。
二、貫通績效管理與業務、培訓、薪酬等各模塊,構建能力提升體系
績效管理信息化的一個重要價值是幫助員工提升能力、改善業績。在實際操作中,直接上級通過績效管理發現員工能力差距,在反饋中提出能力提升建議,比如參加何種培訓等。一個優秀的績效管理平臺應該能將績效管理和業務、薪酬管理、培訓發展、能力素質模型、職業生涯管理等各業務模塊打通,推動員工能力的提升。
三、兼容多種績效管理方法,實現績效管理體系落地
績效管理沒有標準的流程和規范,不同的企業有不同的績效管理制度。此外,隨著內外部條件的變化,企業的績效管理體系也會不斷調整。因此,只有靈活性高、可配置性強的軟件才能滿足各類企業的需求。實現績效管理的全員參與和互動。不同于基本的人事信息、薪酬、考勤模塊,績效管理不僅僅是人力資源部門內部使用,更是企業各級管理人員、行政人員和一般員工的綜合應用平臺。同時,績效管理強調從目標設定、過程指導到績效結果反饋的全過程溝通,因此績效管理平臺必須支持持續互動的過程。正因為如此,對系統的速度、易用性、穩定性等方面都提出了更高的要求。
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