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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
1.缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員
從20世紀(jì)50年代至今，企業(yè)人力資源管理經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：第一個(gè)階段是人事管理；第二個(gè)階段是人力資源管理；第三個(gè)階段是人力資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)。外資企業(yè)的大量涌入是我國(guó)人力資源管理發(fā)展的一個(gè)重要原因，至今不過(guò)短短10余年時(shí)間。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，很多企業(yè)將人力資源管理概念的引入只是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的人事管理部門(mén)改頭換面成人力資源管理部門(mén)。這就使得我國(guó)企業(yè)在人力資源管理與開(kāi)發(fā)上還處于比較初級(jí)的階段。同時(shí)，由于我國(guó)企業(yè)管理者觀念上的差異以及人力資源管理學(xué)科的不健全導(dǎo)致經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人力資源管理人員的缺乏，很多非專(zhuān)業(yè)出身的人力資源管理者也并沒(méi)有系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代人力資源管理體系的內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程，很多人力資源管理人員沒(méi)有認(rèn)識(shí)到HR軟件信息化的重要性和緊迫性。
2.缺乏突出的HR軟件產(chǎn)品和廠(chǎng)商
企業(yè)實(shí)施HR軟件信息化的基礎(chǔ)是HR軟件產(chǎn)品的發(fā)展，在我國(guó)，HR軟件信息化服務(wù)提供商市場(chǎng)尚未成熟，HR軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都還處于起步階段。雖然HR軟件在我國(guó)已有10多年的發(fā)展歷程，但仍處于“初級(jí)階段”,產(chǎn)品不規(guī)范、廠(chǎng)商過(guò)于混雜、企業(yè)未領(lǐng)會(huì)HR軟件真正價(jià)值的。目前，國(guó)內(nèi)有幾百家的大大小小的軟件供應(yīng)商，水平參差不齊。有些供應(yīng)商的目的僅在于出售產(chǎn)品，無(wú)力也無(wú)法考慮企業(yè)所關(guān)心的業(yè)務(wù)流程重組、售后服務(wù)和產(chǎn)品升級(jí)等。一些軟件產(chǎn)品仍以傳統(tǒng)的“人事管理”為中心，不能適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的需求。因此，尚未形成突出的HR軟件品牌，就市場(chǎng)占有率而言，占有率最大的也不超過(guò)10%,企業(yè)大多以自我開(kāi)發(fā)為主，比重占38.2%.
3.缺乏足夠的資金支持
資金問(wèn)題是我國(guó)企業(yè)在實(shí)施HR軟件信息化過(guò)程中普遍面臨的。雖然HR軟件信息化在實(shí)施以后能降低企業(yè)成本，但在實(shí)施過(guò)程中則需要投入大量資金。不論是自行開(kāi)發(fā)還是購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品，都是一項(xiàng)重大投資。開(kāi)發(fā)人力資源管理系統(tǒng)耗資之巨大，歷時(shí)之長(zhǎng)久，這不是一般企業(yè)能夠投資得起的，尤其是一些規(guī)模較小、效益較差的企業(yè)，可能不會(huì)考慮將巨額資金用于投資HR軟件信息化建設(shè)，同樣的，購(gòu)買(mǎi)人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)品也會(huì)面臨資金問(wèn)題。首先，購(gòu)買(mǎi)人力資源管理系統(tǒng)時(shí)成本會(huì)較高，除此之外，支付人員培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用等這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)是一筆不菲的成本。
4.人力資源管理者缺乏應(yīng)用IT的能力
企業(yè)實(shí)施HR軟件信息化，對(duì)人力資源管理人員的應(yīng)用信息技術(shù)（IT）的能力提出了更高的要求。在對(duì)我國(guó)一千多位企業(yè)人力資源管理經(jīng)理的調(diào)查中，超過(guò)50%的被調(diào)查者信息技術(shù)應(yīng)用能力處于一般水平。其中，在已實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)的企業(yè)的人力資源管理經(jīng)理中，IT應(yīng)用能力在中等程度以上的接近50%,占46%.而在未實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理經(jīng)理中，IT應(yīng)用能力在“一般”和“基礎(chǔ)”水平的占68%,這就是意味著他們只是掌握了操作辦公軟件的能力和從網(wǎng)上獲取信息的能力。由此可見(jiàn)，普遍的，我國(guó)企業(yè)人力資源管理者的信息技術(shù)應(yīng)用能力都不高，尤其是在未實(shí)施人力資源管理系統(tǒng)的企業(yè)。人力資源管理者的信息技術(shù)應(yīng)用能力不足，會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)HR軟件信息化的進(jìn)程，進(jìn)而影響人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施效果。
5.信息化的內(nèi)容主要集中于事務(wù)處理
企業(yè)HR軟件信息化的內(nèi)容包括：人力資源規(guī)劃信息化、工作分析信息化、招聘信息化、考勤信息化、績(jī)效考核信息化等多個(gè)方面。目前，我國(guó)企業(yè)HR軟件信息化主要集中于人事、薪酬、招聘、考勤等事務(wù)處理，很少涉及到人力資源規(guī)劃、工作分析、自助服務(wù)等內(nèi)容。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)絕大部分企業(yè)在HR軟件信息化方面還處于起步階段，沒(méi)有引入人力資源管理信息系統(tǒng)的企業(yè)超過(guò)70%.在實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng)的企業(yè)里，18%的企業(yè)需要更換系統(tǒng)。其原因包括系統(tǒng)功能太簡(jiǎn)單；人力資源管理業(yè)務(wù)流程需要改善或改變；系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性、速度慢等。企業(yè)HR軟件信息化最多的內(nèi)容依次是人事信息管理、薪資、報(bào)表、考勤、招聘、福利等。
