-
行業資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著《關于印發<中央企業深化勞動、人事、分配三項制度改革評估辦法(試行)>》通知出臺，中央企業正積極推進“三項制度改革”，績效管理作為這一改革的關鍵環節，發揮著重要的作用。它不僅是推進“三項制度改革”的基礎，也是國有企業實現高質量發展的重要抓手。
在面對外部環境的變化時，國有企業需要充分發揮績效管理的“指揮棒”作用，通過目標引領、問題導向和敏捷響應的方式，促進企業對市場的適應性和變革能力，識別和培養高素質的干部人才隊伍，塑造敢于創新和積極探索的企業文化。
同時，面對數字化時代的到來，只有通過科學有效的績效管理，國有企業才能更好地引領發展、解決問題，并實現整體績效的全面提升。國有企業應積極擁抱數智化，將數字化技術應用于績效管理領域，探索新的績效管理模式，構建數智化績效考核的新常態。
1
國企績效管理考核的問題
數字化賦能績效管理變革，能夠為國有企業帶來新的機遇和挑戰，推動企業在高質量發展的道路上邁出重要的一步。我們需要先厘清和正視國有企業績效考核管理面臨的現狀與挑戰。
一是，績效理念認知偏差
績效管理和績效考核是兩個相關但不同的概念?？冃Э己耸菍T工過去工作績效進行評估和打分的過程，主要關注已經發生的工作表現。而績效管理是一種綜合性的管理方法，通過設定目標、提供指導和激勵等手段，以實現預期績效目標。
國企對績效管理的認知偏差主要體現在個體與組織兩個層面。從個體認知層面，很多國企管理者對績效管理與績效考核概念混淆，理解不清晰，導致沒有得到高層領導的重視，認為績效考核即工作評價，淪為“走過場”的任務應付了事。從組織認知層面，國有企業分公司眾多，各自獨立運作，并形成了各自的考核體系。由于缺乏統一的標準和指導，有些分公司可能會直接照抄其他企業的考核模式，不考慮本身的實際情況和特點。
二是，績效管理執行不力
首先，缺乏完整的績效管理體系導致績效管理的執行零散化，沒有統一的標準和指導，各分公司往往采用不同的方法和流程。其次，目標設定不準確，缺乏精確度，導致績效目標的實現與員工實際工作不匹配。第三，績效指標的提取和評價存在一定盲點和隨意性。在國有企業的績效考核中，往往偏重工作態度和能力，而忽視實際工作的成果，一些企業指標不夠客觀和量化導致評估的主觀性增加，一些企業盲目追求量化指標，導致關鍵指標被忽視或粗略對待。最后，績效評估和考核執行缺乏過程管理和監控績效反饋和激勵措施執行不力，員工無法得到準確的評價和適當的激勵。
績效改進和發展計劃的執行效果不佳，缺乏持續性，影響了績效體系的整體效果。盡管這些問題在其他企業中也存在，但在國有企業的文化觀念和體制矛盾下，更容易出現評價趨中或根據個人意愿進行評價的情況。
三是，績效工具應用不足
國企績效管理技術工具應用支撐不足。其一，國企績效管理整體信息化水平較低，缺乏系統技術支持?？冃Ч芾硐到y和技術應用能力有限，缺乏對績效數據的科學分析和利用能力，也無法為目標制定優化提供有力依據，科學合理性有待提高，缺乏明確的指導和方法。其二，數據管理方面存在不足，績效數據的收集和管理工作缺乏規范性，導致數據的準確性和完整性受到影響，組織績效數據的存檔和傳承困難。需建立國企集團統一的績效管理平臺，加強數據管理的規范性。其三，績效工具和指標的應用方面存在問題。目前主要以KPI和行為評價為主，使得績效管理工具過于單一化，無法滿足不同組織單位、部門職位的管理需求。
在國有企業追求高質量發展的時代背景下，數字化改革對于國企的績效管理至關重要，引領國有企業從傳統企業經驗式“人治”視角向現代化企業科學治理視角轉變。數字化已經成為提升績效管理效率和精確度的重要手段，放眼世界一流企業，普遍采用數字化工具和平臺來支持企業績效管理，國內不少大型央國企也陸續采用紅海云HR系統等面向國企的數字化管理系統實現績效數字化轉型。
一個完整的國企績效體系包括戰略目標的分解、經營計劃的制定、績效目標分解、績效指標設計、績效數據收集、績效實施過程監控、績效評價與反饋等環節，那么，數字化將如何在各環節實現賦能，進一步提升國企績效管理水平？筆者將通過紅海云HR系統在國企數字化績效管理場景應用為例，進一步分析說明。
2
數字化賦能國企績效考核管理
一、高效實現目標分解與協調
績效的體系的建立從本質上來說是對企業戰略目標的管理，績效考核的前提是目標的分解。國企戰略目標即十年規劃、五年規劃、三年規劃和年度目標等，分解到年度制定年度經營計劃，再分解到績效目標形成年度、季度、月度績效目標。在國有企業中，經常面臨戰略目標分解困難、經營計劃制定不準確等問題，導致績效目標的傳導和執行存在困難。
數字化績效管理系統可以幫助國有企業實現目標的分解和協調，比如通過紅海云數字化績效管理系統，支持國有企業對齊組織核心目標的逐級分解管理，制定可定性定量的績效考核方案計劃，清晰掌握企業上下目標執行的過程與進度，通過可視化功能實現對目標的跟蹤和反饋，幫助企業更準確地制定績效目標，同時確保目標與日常工作的有效銜接，推動整個組織朝著共同的目標努力。
二、提升指標精確性與差異化考核
在國有企業中，指標設計缺乏業務邏輯導向、指標選擇不精準、目標值確定存在問題、指標設置缺乏差異性等常見問題容易導致指標脫離實際業務需求，無法準確衡量績效，影響績效管理的科學性和有效性。數字化績效管理系統可以通過建立分類考核指標庫和個性化績效權重，提升指標設計的精確性和差異化程度。
比如紅海云數字化績效管理系統幫助某大型集團型央企，針對不同業務層級和職位層級，建立數字化指標庫，比如對不同崗位的經理層成員，抓住關鍵崗位職責，可高效實現“一人一表”的差異化考核。根據考核需求提供的詳細指標定義和計算公式，確保指標的科學性和可操作性，支持制定定性與定量結合的績效考核方案計劃，考核指標、評價權重、考核方案均可靈活自定義，針對考評對象的差異性，科學確定評價指標和權重分布，實現差異化考核評價。
三、增強數據管理與過程監控
國有企業在績效考核實施中往往面臨數據分散、準確性和實時監控的挑戰。國企管理者對數據重要性缺乏認識，指標和目標值常憑個人經驗決策，缺乏數據分析；績效信息跟蹤記錄不完整，對績效過程和結果信息重視不夠；數據信息的準確性不足，收集和理解存在困難等問題會導致績效管理效果下降。
以紅海云為代表的數字化績效管理系統可以實現對績效信息的全面追蹤和記錄，通過規范數據收集和整理流程，避免了人為因素和信息丟失的問題，系統自動收集和記錄績效過程和結果信息，確保信息的及時性和完整性，管理者可以通過系統方便地查看和分析績效數據，提供有效的績效反饋和支持。
四、建立績效結果科學應用機制
國有企業績效考核結果往往缺乏科學有效的應用機制，比如獎勵制度與績效結果關聯不足、績效結果不及時、不準確、績效結果的傳遞與溝通不暢等。這導致績效結果僅被用于考核和獎懲，缺乏深入分析和利用，限制了在業務決策、人才發展和組織改進等方面的應用效果。
借助紅海云這類數字化績效管理系統，績效考核結果評分可自動統計并生成匯總反饋表格與報告，提供多維度、多角度測評結果分析；同時，系統支持考核結果數據與員工調薪、獎金、職務晉降、干部選聘等模塊數據動態關聯，切實落實員工及干部考核結果應用，將干部考核評價結果與干部的獎懲、使用、淘汰更緊密地結合起來，與建立規范、量化的干部管理、使用體系結合起來，通過考核結果應用水平提升，促進國企干部管理的科學化。
