-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因是什么？事實(shí)上，當(dāng)醫(yī)院已經(jīng)完成組織架構(gòu)管理系統(tǒng)選型后，接下來就是進(jìn)行組織架構(gòu)管理系統(tǒng)實(shí)施了。那么，看似簡單的實(shí)施其實(shí)也有存在許多阻礙和風(fēng)險(xiǎn)，而這些都會導(dǎo)致醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)上線失敗。那么，為何組織架構(gòu)管理系統(tǒng)會在實(shí)施過程中半路夭折，其實(shí)原因有這些。
1.醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)失敗是因?yàn)獒t(yī)院管理層對組織架構(gòu)管理系統(tǒng)項(xiàng)目重視不足
當(dāng)醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)選型成功時(shí)，并不能說已經(jīng)完成了上線的使命了。因?yàn)榻M織架構(gòu)管理系統(tǒng)的成功上線與落地離不開醫(yī)院內(nèi)部自上而下地配合。自上而下的配合主要從多方面去努力。
?。?）需要取得高層的重視和支持，一個(gè)組織架構(gòu)管理系統(tǒng)項(xiàng)目要推行得當(dāng)，需要醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持。有了高層領(lǐng)導(dǎo)各方面的資源支持，組織架構(gòu)管理系統(tǒng)上線推行則會更有優(yōu)勢。
（2）組織架構(gòu)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的上線不僅僅是技術(shù)轉(zhuǎn)型，在很大程度上也會改變一個(gè)醫(yī)院內(nèi)部的管理流程、醫(yī)院文化以及工作環(huán)境，醫(yī)院管理層需要高度重視此次重要轉(zhuǎn)型，而不是認(rèn)為只要上了組織架構(gòu)管理系統(tǒng)，就能夠自然而然的發(fā)生改變。
?。?）HR部門需要加強(qiáng)內(nèi)部員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工改變原來的工作模式，逐步嘗試接受新的組織架構(gòu)管理系統(tǒng)，適應(yīng)組織管理發(fā)展新趨勢。
2.醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)失敗是因?yàn)獒t(yī)院對于內(nèi)部管理成熟度審視不足
一些處于快速發(fā)展的醫(yī)院在選好組織架構(gòu)管理系統(tǒng)之后，希望在短短的1-2個(gè)月內(nèi)就上線組織架構(gòu)管理系統(tǒng)，但是對于內(nèi)部的管理成熟度卻審視不足。比如，醫(yī)院一直在嘗試不同的發(fā)展方向，制度朝令夕改，醫(yī)院管理層頻繁調(diào)整，內(nèi)部管理理念不一致，這就談不上組織架構(gòu)管理系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用。所以，醫(yī)院可以成立專業(yè)的管理分析小組，對自身管理現(xiàn)狀進(jìn)行一個(gè)全面的分析，分析組織管理存在的問題，整合醫(yī)院內(nèi)部管理流程，做好充足準(zhǔn)備后再開始實(shí)施也不遲。比如，項(xiàng)目剛開始時(shí)就要考慮數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、遷移等問題，為組織架構(gòu)管理系統(tǒng)項(xiàng)目做好充足的準(zhǔn)備。
3.醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)失敗是因?yàn)榻M織架構(gòu)管理系統(tǒng)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，目標(biāo)制定不清晰
醫(yī)院在上線組織架構(gòu)管理系統(tǒng)時(shí)，需要制定清晰的項(xiàng)目目標(biāo)，一些醫(yī)院管理者認(rèn)為上了組織架構(gòu)管理系統(tǒng)就能快速提升內(nèi)部管理效率，其實(shí)，組織架構(gòu)管理系統(tǒng)的建設(shè)并不是一蹴而就的。醫(yī)院在前期明確組織架構(gòu)管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)后，更要制定詳細(xì)的實(shí)施策略。
其次，醫(yī)院管理者需要認(rèn)識到，組織架構(gòu)管理系統(tǒng)只是一個(gè)工具，不能代替醫(yī)院管理本身，所以還是需要靠內(nèi)部人才去推動，并且，系統(tǒng)工具的使用高效與否不僅與系統(tǒng)本身的易用性有關(guān)，也與內(nèi)部員工非常相關(guān)。
4.醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)失敗是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理缺乏豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、溝通與引導(dǎo)能力
事實(shí)上，項(xiàng)目經(jīng)理在醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)實(shí)施中起到非常重要的作用，他需要具備很高的溝通能力與情商，要善于溝通與引導(dǎo)，尤其在項(xiàng)目需求調(diào)研與確認(rèn)階段，需要認(rèn)清醫(yī)院的痛點(diǎn)，引導(dǎo)客戶制定需求，為到不同的醫(yī)院客戶制定不同的方案，提供專業(yè)的實(shí)施意見。
5.醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)失敗是因?yàn)閷?shí)施人員不了解HR業(yè)務(wù)，項(xiàng)目實(shí)施容易跑偏
組織架構(gòu)管理系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理既需要一定的技術(shù)積累，更為重要的是需要了解HR業(yè)務(wù)，對HR業(yè)務(wù)熟悉度是項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要驅(qū)動。因此，一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需要經(jīng)過3-5年的培養(yǎng)，在項(xiàng)目中不斷總結(jié)與復(fù)盤成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)，才能順利應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題。
6.醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)失敗是因?yàn)楣?yīng)商風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)
在項(xiàng)目實(shí)施與上線過程中，可能會出現(xiàn)多種風(fēng)險(xiǎn)，對于組織架構(gòu)管理系統(tǒng)供應(yīng)商來說，需要具備多年的項(xiàng)目實(shí)踐積累，具備相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)過程中，需要幫助醫(yī)院防范風(fēng)險(xiǎn)，控制意外情況的發(fā)生。因此，在上線過程中，醫(yī)院與組織架構(gòu)管理系統(tǒng)供應(yīng)商共同制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃，以備不時(shí)之需。
總而言之，醫(yī)院組織架構(gòu)管理系統(tǒng)想要實(shí)施成功，必須要做到這些：完善內(nèi)部管理，明確核心需求；擁有一支高水平的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，以強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)為前提，醫(yī)院與組織架構(gòu)管理系統(tǒng)供應(yīng)商達(dá)成高效的協(xié)作。
