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績效分析與改進是對上一個績效周期內工作過程和結果的一次全面復盤。很多圍棋運動員都會在每場博弈之后,對這一場棋局進行一次復盤,總結攻守中的漏洞,思考以后的改進。在績效管理中,復盤則是對績效計劃執行的過程進行分析,發覺其中存在問題,思考未來的改進。
因此,我們希望績效改進不只是從“有問題”到“沒問題”的過程,也可以是從“優秀”到“卓越”的過程。
在績效分析與改進過程中,我們更加關注價值的創造,只有創造價值,分析與改進才更具意義。因此,企業在實施績效分析與改進過程中,應該關注以下幾點價值:
告別手動統計的繁瑣,績效的自動化考核流程讓數據跑起來,從收集到分析,一氣呵成。再配合上數據可視化看板,各項績效指標一目了然,管理層一看就能明白哪里做得好,哪里需要加強,決策效率嗖嗖嗖地提升。
那么,怎么利用績效考核系統對績效結果進行多維度分析呢?以下是績效考核管理工具功能分享:
01績效目標管理
目標分解:目標按層級分解形成目標關聯透視圖,并支持目標的逐級下放,員工參與目標的對齊與考核
目標方案:提供目標填報助手,支持目標方案維護,自動檢驗部門-團隊-個人目標是否有效對齊,實現各級目標方案的動態關聯
02績效過程輔導
過程跟蹤:提供目標執行儀表盤,幫助企業立體地掌握目標執行情況,為目標執行分析提供充分的數據支撐
過程輔導:績效溝通通道可實時提醒互動信息,確??冃繕藞绦羞^程中充分的輔導、診斷和反饋
復盤模板:提供結構化的階段復盤模板,幫助上級更好地掌握目標執行情況,為下級提供更有針對性的輔導
03績效評估方案
績效指標體系:內置豐富的崗位績效指標模板,支持定性、定量指標考核,幫助企業建立統一的績效指標體系
考核方案制定:支持KPI、360°、BSC、OKR等多種績效評估方式,靈活定義考核周期、主體、流程,支持矩陣式考核、項目制考核、逐級審批考核等多種方案制定
考核表單定義:可靈活定義考核表單,支持固定量表、動態量表,并提供豐富的考核評估量表模板
04績效評估實施
評估過程跟蹤:提供績效評估實施過程跟蹤和進度提示,保留充分的過程數據,提供過程分析
無紙化評估:實施過程中的溝通記錄、反饋記錄完整留存,實現完全無紙化考核,幫助績效組織者進行科學的實施管控
05績效結果校準
績效結果校準:可靈活定義績效等級的計算規則和分布規則,支持強分布、弱分布的特殊管理需求
績效結果確認:支持對考核原始結果的保密,在經過考核校準和審批確認后,可發布考核確認通知
績效結果申訴:支持設置考核申訴通道,若員工對考核結果有異議,可以發起申訴請求重新處理
06績效結果面談
面談管理:支持績效面談場景的管理,幫助上下級進行有針對性的互動溝通,提高員工對績效結果的感知
面談模板:提供不同場景的面談模板,同時也支持自定義面談模板,上級領導可以根據模板大綱進行面談,并進行面談總結和記錄
07績效改進計劃
自動觸發:根據績效改進規則可自動觸發績效改進計劃,支持自定義計劃流程及流程觸發條件
改進計劃:支持多角色互動實現改進周期、培訓、目標的共創,員工自助填寫改進計劃,上級領導進行改進反饋
改進監督:支持績效改進計劃的監督和進度審查,計劃完成后復盤總結,完成績效改進的閉環管理
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